Canon IP4700 édition incomplète et arrêt

[27JFQ]

Bonjour, mon IP3000 Canon ayant rendu l’âme, j’ai acheté ce nouveau modèle de chez Canon qui me donne beaucoup de soucis ; mes documents imprimés correctement deviennent très rares et même souvent impossibles !

Lorsque je veux imprimer un texte par exemple l’imprimante démarre puis s’arrête un certain temps et j’ai un message qui apparaît me signifiant :

 

Canon ip4700 séries - USB002

Les données à imprimer ne peuvent pas être envoyées en raison de l'état de l'imprimante

Vérifiez que l'imprimante est connectée et sous tension. Si une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante, effacer cette erreur.

Même lorsque l'imprimante fonctionne correctement, ce message peut s'afficher si elle met du temps à effectuer une opération. Si ce message ne disparait pas, arrêtez l'impression, puis relancez-la.

Annuler

 

Que puis-je faire ? Merci de votre aide.

[brunodm13]

Bonsoir,

 

As-tu essayé de désinstaller ton IP3000 ?

 

Bruno

[27JFQ]

Bonsoir,

 

As-tu essayé de désinstaller ton IP3000 ?

 

Bruno

 

Oui en totalité.

[Invité chlubister]

J'ai le même problème avec une IP5000, qui me dit d'ouvrir la trappe de sortie ???? et des fois ça fonctionne pluisieurs fois d'affilée sans aucune raison, le tout sous windows xp,vista ou seven et même sous linux.

 

chlubister

[Invité Invité]

meme pb avec canon ip4700, sur le pc nous avons cette imprimante et une multifonction HP

si on lance une édition sur la canon (page de test imprimante par exemple) ,l'edition démarre puis un message indique un problème de communication. Il suffit de débrancher la prise USB de la multifonction HP et l'édition reprend toute seule sur la canon...