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Problème d'installation d'avira premium


jackrix

Messages recommandés

Bonjour à tous , ça fait un bail que je ne suis pas passé vous voir, mais ...

je suis devant un cas de figure , non encore rencontré .

Avira antivir premium, acheté ce jour , arrive bien à être décompressé; mais la procèdure d'installation ne se lance pas .......Os employé Windows XP SP3.

Comme je dépanne un membre de ma famille, pouvez vous éclairer ma lanterne

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Salut

Commence par vérifier si toutes les mises a jour "rapide" (prioritaires) de XP sont faites....fait les et redémarre et retente d'installer Avira..

si ca échoue:

 

Amène un rapport Hijackthis (gratuit)

Va à "Télécharger" et choisi " Télécharger le programme exécutable de HijackThis"

et "enregistrer" le sur ton bureau

http://www.trendsecure.com/portal/fr/tools...ools/hijackthis

 

Tu fermes tout les programmes ouverts par toi-même..

y compris le navigateur.

  • Ouvre HijackThis
  • Clic sur "Do a system scan and save the log"
  • Cela va ouvrir un bloc note à la fin du scan.
  • Copie le contenu et poste le dans ton prochain message .

Est ce que tu crois possible que cet ordi soit infecté ???

@+

Modifié par Zonk
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