cle usb infectee par trojan

[MARIEMAG]

Bonjour

je suis nouvelle sur le site , j'ai recherché mon problème sur le bog mais je n'ai rien trouvé....donc je vous le soumets....

ma fille récupère des cours sur des ordinateurs avec des clés

hier soir, elle souhaitait les imprimer et à l'introduction de la clé , bitdéfender a détécté Gen:trojan.chinky2

qu'il a mis en quarantaine ....Parfait.... ouf.... merci l'anti-virus...

MAIS l'histoire serait trop belle si elle s'arrêtait là....

Depuis on ne peut + ouvrir la clé, nous avons un message qui nous dit qu'il manque un "fichier JoUGli.exe"

Que faire pour récupérer les fichiers en toute sécurité ????

Mon ordi a t il un problème autre ?????

Merci à vous Tous

[Apollo]

Bonsoir,

 

Une chose à tenter: restaure le fichier mis en quarantaine par bitDefender.

 

Ensuite:

 

1) Si vous êtes sous Vista:Désactiver provisoirement l'UAC

 

Connecte tes supports amovibles comme clés usb, carte flash, disque externe, lecteur mp3, etc.

 

Télécharge USBFix de C_XX & El Desaparecido sur ton Bureau.

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

Double-clique pour l'exécuter.

 

Double-clique sur le raccourci pour exécuter l'outil

Sélectionne 1 puis laisse l'outil travailler

Poste le rapport stp.

 

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2) Relance USB Fix et choisis cette fois l'option 2, valide par Entrée (Enter).

 

Le menu démarrer et les icônes vont à nouveau disparaître.. c'est normal.

Le nettoyage va prendre quelques minutes... Appuyer sur OK sur la fenêtre d'informations.

Le fix peut avoir besoin de redémarrer l'ordinateur, un message vous en avertit, vous devez appuyer sur une touche.

Au redémarrage, le fix se relance... laissez l'opération s'effectuer.

Un rapport de nettoyage vous est proposé... appuyez sur une touche pour ouvrir ce rapport.

 

Colle le rapport ici stp.

 

3) Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
   
  Sous VISTA: clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  

 

Pour Info.txt, héberge-le ici en lui donnant une "vie" d'1 week stp: http://www.senduit.com/ (Expire in --> change en 1 week) , copie/colle le lien généré sur le forum.

 

@++

[MARIEMAG]

Merci Apollo pour votre réponse....

 

Ce soir j'ai branché la clé pour expliquer à une amie ce qui s'était produit la veille et lui faire lire le message et là miracle la clé s'est ouverte tte seule....je n'ai pas d'explications...sinon que j'ai simplement introduit la clé dans un autre port.... c'est léger mais que dire de + ...ça marche .... les fichiers Gen:trojan.chinky2 sont toujours en quarantaine . j'espère ne pas avoir fait de sottise en ouvrant les fameux fichiers à imprimer....

Merci à vous @ +