Adobe Elements 3.1

[titounet_pat]

Bonjour

Tout d'abord merci de me lire. Voici le problème (un peu x-files)

Je dispose d'Adobe Première Element 3.0 sous XP, et récemment quoi que je fasse le programme affiche ce message d'erreur :

" Suite à une erreur grave, Adobe Première Elements doit s'arréter. Le programme va tenter d'enregistrer votre projet actuel. "

Sur le site d'adobe rien bien sur ...

J'ai constaté ceci depuis la dernière mise à jour XP

Si quelqu'un peu m'aider ca serait super cool.

Par avance merci

Patrice

[Sacles]

Bonjour,

 

Tu as acheté ce programme?

 

Salut.

[Invité titounet_pat]

Bonjour,

En fait il s'agit d'un programme fourni lors de l'achat d'un camescope numérique.

Tout fonctionnait bien jusqu'au jour ou de manière inexpliquée il s'est mis à ne plus fonctionner.

[Sacles]

Bonjour,

 

As-tu essayé une désinstallation/réinstallation?

 

Sinon, il doit y avoir une assistance technique chez Adobe.

 

Salut

[titounet_pat]

Oh que oui !

Mais rien n'y fait...

[Robert.T]

Bonjour,

j'ai pour ma part réussi à résoudre ce problème en supprimant le fichier Adobe/première élements où sont enregistrés mes projets.

Si cela peut servir. Prendre soin de déplacer les projets au préalable.

Bonne journée, Robert

[Dylav]

Bonsoir Robert, et bienvenue sur Zébulon !

 

Merci pour ta contribution, mais as-tu remarqué que le sujet date de plus de 2 ans ½ ?

On peut espérer pour lui que titounet_pat a trouvé une solution depuis belle lurette !