Édition de documents : annulation de l'impression

[27JFQ]

Bonjour, lorsque j’envoie l’édition d’un document de plusieurs pages, en recto - verso ou en recto seulement, l’édition s’arrête au bout de la 2 ou 3ème page puis apparaît ensuite un message me prévenant d’une attente qui se termine toujours par une annulation de l’impression. Ce problème vient-il de l’imprimante ou de l’ordinateur ? Merci de votre réponse.

[Wullfk]

Bonjour,

 

le mode recto verso automatique n'est pas actif ou ne peut pas pris en compte par l'imprimante (ça doit être indiqué dans les caractéristiques de l'imprimante), il faut dans ce cas retourné le papier manuellement.

 

Salut

[27JFQ]

Bonjour,

 

le mode recto verso automatique n'est pas actif ou ne peut pas pris en compte par l'imprimante (ça doit être indiqué dans les caractéristiques de l'imprimante), il faut dans ce cas retourné le papier manuellement.

 

Salut

 

L'imprimante est une CANON IP4700 modèle très récent et ayant de très bonnes références.

Sur un texte de 10 pages recto verso elle imprime 2 pages recto verso et commence la 3 ème puis s'arrête et au bout de 30 à 40 secondes l'impression s'annule avec un message qui apparait.

[Wullfk]

faudrait voir sur le site de CANON qui sait si c'est pas un réglage particulier dans les paramètres de l'imprimante.

 

Salut

[27JFQ]

faudrait voir sur le site de CANON qui sait si c'est pas un réglage particulier dans les paramètres de l'imprimante.

 

Salut

 

L'imprimante étant sous garantie, je vais voir avec eux afin de solutionner ce problème ; merci pour tout