Probleme avec une image d'acronis

[Catsy]

Bonjour,

 

J'ai fait, il y a quelque temps, une image disque avec Acronis True Image 2010 et maintenant, je souhait récupérer des données qui sont restées dessus.

 

Le problème, c'est que lorsque que je souhaite l'ouvrir, la monter en virtuel ou la restaurer, j'ai le message d'erreur suivant :

 

Quelqu'un à une idée, ce sont des données très importantes.

 

Merci d'avance

Catsy

[Invité Invité]

Bonjour,

 

J'ai également rencontré un problème de reconnaissance d'une archive Acronis à laquelle je tenais beaucoup...

Après leur avoir signalé mon problème via leur support internet, j'avoue qu'ils m'ont très bien conseillé.

Après un aller - retour de questions/réponses pour comprendre mon soucis, ils m'ont soumis une solution qui m'a permis de réutiliser mon archive.

De fait, si ce n'est déja fait, je vous invite à leur écrire via leur site support.

Leur assistance pour mon cas a été réelle et efficace.

Je vous souhaite le même traitement et le même dénouement..

 

Bien cordialement,

[ticlou]

Salut Catsy

Donne nous des détails de la procédure employée pour ouvrir, Monter en virtuel ou restaurer.

 

As-tu changé les données(archive) d'endroit sur le disque depuis sa création?

 

Tu peux avoir toute l'aide que tu as besoin sur le site ici http://www.acronis.fr/enterprise/

 

Une fois le logiciel ouvert tu as l'aide en haut a droite dans un point ? blanc dans un cercle bleu

 

Amicalement

Ticlou