erreur 80072efe

[nissart83]

Bonjour a tous (windows vista fam basic oem)

voila depui quelque temp je n ai plus acces a windows update erreur code 80072efe et plus aucune mise a jour logiciel j ai deja visite le plupart des topic de tout les site mais rien n y fait faut dire aussi je suis novice en informatique donc la je chercher l ultime solution avant de devenir fooouuus !!

merci pour votre aide

[thorgal]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

 

Dans un premier temps, vérifie tes paramètres de connexion. Ensuite, nettoie ton pc avec Ccleaner, par exemple !

Désactive le ou les pare feux pendant ton nouvel essai de connexion à Windows Update.

[nissart83]

merci d avoir repondu

 

sa je l ai deja fait mais sans succes

[thorgal]

Dans ce cas, mets toutes tes sauvegardes et données en lieu sûr (sur un autre support que ton disque dur).

Possèdes tu un cd de Windows original, par hasard ?

 

Pendant qu'on y est, poste un rapport Hijackthis.

Modifié le 29 mai 2010 par thorgal

[nissart83]

non je n ai pas de cd de windows (livrer sans le cd)

 

 

 

 

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 17:40:07, on 29/05/2010

Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18904)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10e.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Users\cha\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\X24C0KLR\HiJackThis[1].exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.cherche.us/keyword/%s

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.missim.org/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.cherche.us

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.cherche.us

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.missim.org/

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.cherche.us

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Policies\Explorer\Run: [New Application] C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [RoboForm] "C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe" (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [RoboForm] "C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe" (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Stop Pub - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\JCA2000\StopPub\StopPub.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Stop Pub - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\JCA2000\StopPub\StopPub.exe (file missing)

O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O13 - Gopher Prefix:

O15 - Trusted Zone: *.chat-land.org

O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/s...te/certdgi1.cab

O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/...can8/oscan8.cab

O20 - AppInit_DLLs: app_dll.dll

O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: Boonty Games - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe (file missing)

O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eMode\PCM\Kernel\TV\CLCapSvc.exe

O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eMode\PCM\Kernel\TV\CLSched.exe

O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe

O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: PIXMA Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE

O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE

O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\McAfee\VirusScan\mcshield.exe (file missing)

O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\McAfee\VirusScan\mcsysmon.exe (file missing)

O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe

O23 - Service: Symantec RemoteAssist - Symantec, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Support Controls\ssrc.exe

O23 - Service: @C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe

O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe

 

--

End of file - 6309 bytes

 

 

 

voila merci

[thorgal]

Re,

 

Il y a des petites choses comme des restes de Norton. Comme Avast est ton antivirus. Utilise ceci pour tout supprimer => Téléchargement. Le plus simple étant de demander de l'aide dans la partie désinfection parce que je ne suis pas spécialiste en sécurité !!

 

Il serait bien de préférer Antivir (gratuit) à Avast. Ce dernier n'est plus vraiment au top.

[nissart83]

sa y et !!!!!

 

au bout de 2jour de recherche intensif et j avais un sale virus en me baladant sur des forum

j ai trouver un logiciel qui me la enleve en quelque minute

en tout merci pour ton aide !

[thorgal]

Mouais, je m'en doutais un peu. Il aurait fallu que tu nous donnes le nom de ce logiciel qui t'a sauvé !!

Enfin, quoi qu'il en soit, tu peux mettre ton sujet en résolu et je suis bien content pour toi.

[nissart83]

bonjour le nom du logiciel et combofix

 

a bientot

[Invité popup]

bonjour

 

Vous ne devez pas utiliser ComboFix sans qu'un assistant vous demande expressément de le faire. De plus, en raison de la puissance de cet outil, il vous est fortement conseillé de ne pas essayer de traiter les informations affichées par ComboFix sans l'aide de quelqu'un qui a suivi une formation adéquate. Si vous le faites quand même, seul, sachez qu'une mauvaise utilisation du programme pourrait entraîner des problèmes dans le fonctionnement normal de votre ordinateur.

 

et :

 

Il est possible que ComboFix, même lors de sa première exécution, ait corrigé les problèmes que vous rencontriez. Nous vous conseillons fortement d'envoyer quand même votre rapport dans le sujet où vous recevez de l'aide car il reste très probablement des résidus d'infections que votre assistant doit encore analyser.

 

pourquoi ne pas simplemant faire une demande dans la section adéquate du forum a savoir : sécurité>>>Analyses et éradication malwares ou tu serais pris en charge par quelqu'un qui sait ce qu'il fait!

 

Modifié le 30 mai 2010 par popup