[Résolu] Trouver une adresse IP

[Basphet]

Bonjour.

 

Pour mon travail, je suis souvent amené à prendre la main sur des machines distantes via Internet.

Malheureusement, la plupart ne sont pas en IP fixe sur Internet.

Les utilisateurs de ces postes sont loin d'être des informaticiens, et pour certains d'entre eux ils ne veulent pas entendre parler d'autre chose que Word et Excel, le reste ils ne veulent meme pas essayer d'y toucher...

Mon souci, c'est que je dois leur demander par téléphone ou mail leur adresse IP pour pouvoir me connecter.

Parfois, j'ai l'impression de leur parler une langue inconnue, c'est pénible, ce matin j'ai mis presque 20 minutes à arriver à faire taper "ipconfig /all" dans une fenêtre ligne de commande à quelqu'un... Je ne vous dis même pas le temps qu'il a mis à trouver son adresse IP dans le résultat !

 

Donc ma question : vu que leurs demandes arrivent par mail, est ce qu'il existe un moyen pour avoir l'adresse IP de la machine et / ou de la box qui a envoyé le mail ?

Modifié le 7 juin 2010 par Basphet

[skyangel]

salut,

 

Sans total intervention je ne sais pas.. Mais une petite astuce simple et rapide à mettre en place sans qu'ils aient besoin de connaître quoique se soit, il te suffirai d'inclure un petit script sur une page web, leur faire cliquer sur le lien.. est quand la page s'ouvre un seul est unique message disant:

 

l'adresse ip à renseigner est : 000.000.000.000

 

 

Voilou.. c'est pas exactement se que tu recherche.. mais si les idées peuvent aidé..

Modifié le 7 juin 2010 par skyangel

[Greywolf]

dans le source du mail, tu peux obtenir des infos intéressantes

 

sinon, l'idée de skyangel est bonne:

<?php

echo "Votre adresse IP est : ".$_SERVER['REMOTE_ADDR'];

?>

 

Bon, s'il passe par un proxy ou un réseau Tor, une appli java pour déterminer l'adresse réelle et le tour est joué

[Pang]

Donc ma question : vu que leurs demandes arrivent par mail, est ce qu'il existe un moyen pour avoir l'adresse IP de la machine et / ou de la box qui a envoyé le mail ?

Pas toujours; c'est suivant le fournisseur et la méthode d'envoi (par le site en http ou par un client mail SMTP).

Pas fiable donc...

 

Suivant les raisons que tu exposes, me semble qu'un simple favoris dans le navigateur internet du client 'à dépanner' dirigeant vers un site genre http://www.monip.org/ est plus fiable et plus simple pour tout le monde.

 

Sinon, mais ça ne colle pas avec les raisons que tu avances, y'a aussi la solution du DNS dynamique (style http://www.dyndns.fr/ ) disponible sur la plupart des box...

 

edit :

Bon, s'il passe par un proxy ou un réseau Tor, une appli java pour déterminer l'adresse réelle et le tour est joué

Tu as ça sous la main ? Modifié le 7 juin 2010 par Pang

[Greywolf]

edit : Tu as ça sous la main ?

 

 

à l'arrache, en copie-coller de bouts de codes glanés à droite et à gauche. C'est sûrement pas propre comme code et notre chat frais aurait sûrement des choses à dire sur ces quelques lignes...

import java.awt.BorderLayout;
import java.awt.Color;
import javax.swing.JApplet;
import javax.swing.JLabel;
import java.net.*;
import java.io.*;


public class TestIP extends JApplet {

private JLabel label = new JLabel();

public void init(){
	this.setSize(300, 80);
	URL u;
	BufferedReader dis;

	label.setHorizontalAlignment(JLabel.CENTER);
	label.setForeground(Color.blue);

	//Connexion à l'url
	try { 
		  u = new URL("http://url.qui.va.bien/testip.php");
		  try { 
				 dis = new BufferedReader(new InputStreamReader(u.openStream()));
				 String ligne = dis.readLine();
			label.setText(ligne);
		  }
		  catch (Exception e) {
				System.out.println(e);
		}
	}
	catch (MalformedURLException e) {
		System.out.println(e);
	}

	//On ajoute nos composants
	this.getContentPane().add(label, BorderLayout.NORTH);
}
}

 

le fichier testip.php contient la ligne de code donnée dans mon post précédent

le fichier java est compilé en un .class du même nom que la classe et est appelé au moyen de balises <applet> dans un fichier html

[Basphet]

Génial !

 

Merci a tous, je n'aurai jamais pensé à un lien web...

Et ça, cliquer sur des liens, ils savent tous faire... Le plus souvent pour mon malheur LOL

 

Je suis un grumeau en programmation PHP et java, mais avec les bouts de code que vous m'avez donné ca devrait faire l'affaire...

 

Merci encore

[Mickey-3d]

Slt,

 

certe je vois que le post est resolu, mais je voulais te donner une autre facon de faire tes acces a distance:

 

pour ne pas avoir a te prendre la tete pourquoi tu n utilise pas un client de connexion type "Teamviewer", qui te permet de te connecter au pc du client sans en connaitre l'adresse? T as juste a installer la version serveur ( avec l'autorisation de tes client) sur leur différents pc, sur le tiens tu installes le client. Tu te créer une liste des login & mdp de tout les pc et ainsi tu pourra accéder au diffèrent ordinateur a distance, prendre la main dessus, de faire une démonstration en ligne et même y transférer des fichiers si besoin. Bref c et une solution simple a mettre en place, facile et complete en utilisation, et surtout sans besoind'intervention du client.

[Basphet]

Impossible, ce sont des postes qui sont installés dans des banques, j'ai une procédure bien particulière à respecter et je n'ai pas le droit d'installer d'autres logiciels que ceux du package officiel...

[Mickey-3d]

ce sont des postes qui sont installés dans des banques

 

en effet vu le contexte, je comprend mieux... Ca aurait pu etre une solution bien pratique mais pas utilisable dans ce cadre