windows 7 update en dysfonctionnement

[lamour]

Bonjour,

 

Lorsque je le lance Windows Update émet ce message :

 

"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."

 

J'ai redémarré, pas de résultat, j'ai fait des recherches, rien ! Avez-vous eu ce type de message et qu'avez vous fait pour remettre en route Windows Update ?

 

Merci

Modifié le 14 août 2010 par lamour

[alane]

bonjour lamour

 

tout d'abord verifie si windows update est bien parametre

aller dans panneau de configuration puis windows update et en haut a gauche clique sur modifier les parametres

la une fenetre s'ouvre et tu peux voir ton parametrage

sinon tu peut voir si le service n'est pas arrete

tape msconfig dans barre de recherche du menu demarrer et clique sur l'onglet services deroule jusqu'a windows update

et la tu vas voir si le service est en cours

au fait tu est bien connecte au reseau?

bonne chance

[lamour]

bonjour lamour

 

tout d'abord verifie si windows update est bien parametre

aller dans panneau de configuration puis windows update et en haut a gauche clique sur modifier les parametres

la une fenetre s'ouvre et tu peux voir ton parametrage

sinon tu peut voir si le service n'est pas arrete

tape msconfig dans barre de recherche du menu demarrer et clique sur l'onglet services deroule jusqu'a windows update

et la tu vas voir si le service est en cours

au fait tu est bien connecte au reseau?

bonne chance

 

Bonsoir Alane,

 

oui, je suis bien connecté au réseau, j'ai tenté pas mal de tests sans succès et je me demande si avec le CD d'installation Windows 7 pro je pourrai réparer update. Qu'en-pense-tu ?

[alane]

salut

oui c'est une solution rapide

tu peut aussi essayer un scannow avant

bon courage

[Le Novice °¿°]

Bonsoir ou bonjour lamour

 

Je ne sais pas avec Windows 7 ...

 

Mais avec Windows XP :

Il faut vérifier les " Services ", et on peut accéder aux Services de 2 façons

 

" démarrer " -> " Panneau de configuration "

Double-clique sur " Outils d'administration ", et double-clique sur " Services "

 

Un autre chemin pour accéder aux " Services " :

" démarrer " -> " Exécuter ... "

Saisir au clavier services.msc et cliquer sur OK

 

D'une manière ou d'une autre, on se retrouve avec cette fenêtre qui s'ouvre :

 

 

Dans la liste des Services, rechercher " Mises à jour automatiques "

Vérifier l'état de ce Service ( colonne " Etat " ) il doit être indiqué : " Démarré "

Dans la colonne " Type de démarrage " ce Service doit être en " Automatique "

 

Description de ce service :

 

Autorise le téléchargement et l'installation des mises à jour de Windows

Si ce service est désactivé, cet ordinateur ne pourra pas utiliser la fonctionnalité Mises à jour automatique, ni accéder au site Web Windows Update

 

...

[lamour]

Bonsoir ou bonjour lamour

 

Je ne sais pas avec Windows 7 ...

 

Mais avec Windows XP :

Il faut vérifier les " Services ", et on peut accéder aux Services de 2 façons

 

" démarrer " -> " Panneau de configuration "

Double-clique sur " Outils d'administration ", et double-clique sur " Services "

 

Un autre chemin pour accéder aux " Services " :

" démarrer " -> " Exécuter ... "

Saisir au clavier services.msc et cliquer sur OK

 

D'une manière ou d'une autre, on se retrouve avec cette fenêtre qui s'ouvre :

 

 

Dans la liste des Services, rechercher " Mises à jour automatiques "

Vérifier l'état de ce Service ( colonne " Etat " ) il doit être indiqué : " Démarré "

Dans la colonne " Type de démarrage " ce Service doit être en " Automatique "

 

Description de ce service :

 

Merci Le Novice,

 

J'ai suivi ton conseil, c'est pareil avec Windows7, j'ai trouvé dans services Windows Update "automatique avec début différé", je l'ai changé en manuel et testé de nouveau et le même message m'est apparu :"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."

 

Je cale...

 

 

 

...

[alane]

salut lamour

je viens de voir dans le service windows update il y a un onglet "dependances"

il ya 2 services associes il faudrait verifier s'ils sont actives correctement

as tu fait un scannow?

as tu essaye une reparation avec le cd w7

si c'est suite a une installation de logiciel tu peut aussi faire une restauration a une date ou windows update fonctionnait encore

(centre de maintenance das le panneau de cofiguration puis recuperation)

bonne chance

[lamour]

Bonjour

 

Merci Alane,

 

J'ai suivi la piste dépendances, je l'ai testé et rien ne s'est passé...

J'ai tenté une réparation avec le DVD, rien non plus, alors...

[alane]

salut lamour

vas voir là

How do I reset Windows Update components?

sinon ça depasse mes competences

peut etre te faudra il reinstaller windows si personne n'a la reponse à ton probleme

bon courage

[alane]

salut lamour

le lien que je viens de te donner c'est pour vista

par contre en haut de page tu peut aller voir pour w7

excuses