A L'ALLUMAGE PANNEAU WINDOWS APPARAIT PUIS ECRAN NOIR

[Invité JOCELYNE14]

Bonjour tt le monde

 

j'ai un portable HP - windows XP voici mon problème

lorsque j'allume l'ordi le panneau WINDOWS s'affiche bien puis écran noir.

J'ai essayé d'allumer en mode échec MAIS impossible. Impossible de faire quoi que ce soit.

 

J'ai donc essayé de réinstaller le CD d'installation windows XP il télécharge bien jusqu'à INSTALLER ou REPARER mais dès que j'entre INSTALLER ou REPARER l'ordi se coupe.

 

Merci de votre aide.

[bleuet]

Salut,

L'accès au BIOS est possible ?

Si la batterie est dans le PC, enlève là et redémarre sur le secteur.

Vérifier ce que ça donne.

[Invité JOCELYNE14]

Salut,

L'accès au BIOS est possible ?

Si la batterie est dans le PC, enlève là et redémarre sur le secteur.

Vérifier ce que ça donne.

[JOCELYNE14]

Bonsoir

j'ai enlevé la batterie et directement sur le secteur c est la même chose - écran noir.

 

J'arrive en faisant F8 d'aller sur le bios, j'ai mis bios par défaut mais c'est pareil.

 

merci pour ton aide

[thorgal]

Bonsoir,

 

Peut être un problème au niveau du disque dur. Il faudrait le vérifier à l'aide d'un cd/dvd original de Windows ou d'un cd d'outils tel que Ultimate Boot cd, par exemple ou encore un live cd de Linux.

Un test de tes mémoires vives peut être intéressant aussi pour résoudre ton problème.

[bleuet]

Salut à vous

 

Le CD d'installation XP est rejeté. Bien possible comme dit thorgal que le DD ait 1 souci. Memtest pour les mémoires.

Le tout à condition d'un accès.

Je serais presque tenté de proposer un "clear cmos" :

enlever la pile (PC éteint), attendre une vingtaine de minutes, la remettre et redémarrer. Résultat ?

 

 

[thorgal]

Bonjour,

 

Je serais presque tenté de proposer un "clear cmos" :

enlever la pile (PC éteint), attendre une vingtaine de minutes, la remettre et redémarrer. Résultat ?

L'idée est judicieuse, mais il s'agit d'un portable, pas toujours facile comme manip pour un novice ! Il est possible d'essayer de retirer la batterie, de débrancher le cordon du secteur et de rester appuyé 30 secondes sur le bouton d'allumage.

[JOCELYNE14]

Merci pour ton aide. J'ai fait comme indiqué mais rien n'y fait.

 

Par contre je ne sais pas où se trouve la pile pour pouvoir l'enlever ?

[bleuet]

Ces liens concernant portable HP ( quel modèle ?) >>

demonter portable HP - Recherche Google

pourraient t'aider et trouver ton modèle ?