Mon PC se bloque

[NadetteGerard]

Bonjour,

 

Depuis queques temps j'ai des ennuis avec mon PC

Si je change trop vite de page ça bloque et je suis obligé d'avoir recours a "gestionnaire des taches" et même (rarement) au bouton d'arrêt.

Les analyses avec mon anti-virus (BitDefender) sont correctes.

 

Que puis-je faire?

Je joins tous mes programmes car je pense qu'il y a certainement un gros nettoyage a faire ?..! Je n'y connais pas grand chose !

 

Un grand merci a qui pourra m'aider

 

Gérard

 

Capt2010-09-09-085517.jpg partagé sur ZimageZ

[thorgal]

Bonjour,

 

Ma réponse va paraître un peu étrange, mais tu peux faire quelques vérifications matérielles avant d'envisager d'autres possibilités.

Dans un premier temps, tu peux :

1. Vérifier l'état intérieur du pc et le nettoyer si nécessaire surtout au niveau du ventirad.
2. Réaliser une vérification minutieuse du disque dur. Cela ne prend que du temps, et peut s'avérer très utile pour le bon fonctionnement du pc.

Ensuite, envisager un nettoyage logiciel en utilisant Ccleaner puisqu'il est installé sur ton pc.

Tu peux désinstaller java 6 update 18 puisque la 21 est installée. Je ne suis pas certain que la toolbar de Google soit vraiment utile, tu devrais la désinstaller aussi.

Modifié le 9 septembre 2010 par thorgal

[bleuet]

Salut à vous,

 

Bonne piste je pense aussi.

Pourquoi ne pas ajouter une analyse Malwaresbytes Anti-Malwares et un rapport HijackThis ?

Il n'y a qu'un AV installé.

 

 

[NadetteGerard]

Bonjour a vous deux et un grand merci de vous occuper de mon cas.

 

Tout d'abord:

-nettoyage intérieur du Pc : tous les trois mois environ

-nettoyage du disque dur : toutes les 2 - 3 semaines environ

-Ccleaner : 1 fois par semaine

Peut-être pas assez ?

 

Maintenant ci-joint le rapport de "Malwarebytes" :http://www.zimagez.com/zimage/capt2010-09-09-132757.php

 

Rapport de "HijackThis" :

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 13:18, on 2010-09-09

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe

C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe

C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\VIA\RAID\vialogsv.exe

C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe

C:\Documents and Settings\JOLE\Bureau\HiJackThis.exe

C:\WINDOWS\system32\msfeedssync.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Udark.com - Chercher sur internet - Economisez du CO2 !

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =     

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =     

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =     

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =     

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =     

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = Udark.com - Chercher sur internet - Economisez du CO2 !

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = Udark.com - Chercher sur internet - Economisez du CO2 !

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = Udark.com - Chercher sur internet - Economisez du CO2 !

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} - (no file)

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {33727f97-486d-4d19-97c3-23f432ef93fc} - (no file)

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEToolbar.dll

O3 - Toolbar: barre d'outils Orange - {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} - C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000317.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1

O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [unlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEShow.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?

O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?

O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe

O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe

O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - Orange : téléphones, forfaits mobiles, Internet, actualité, sport, video (file missing) (HKCU)

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1228746195218

O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/fichiers/hardwaredetection/hardwaredetection_3_0_3_5.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{56A19193-D6B4-43B9-B668-23E7B57A99F8}: NameServer = 192.168.1.1

O23 - Service: BitDefender Serveur Arrakis (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. Antivirus Software – BitDefender - Virus Protection Security Now! - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe

O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe

O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: VRAID Log Service - Unknown owner - C:\Program Files\VIA\RAID\vialogsv.exe

O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe

 

--

End of file - 6892 bytes

 

J'espère que c'est ça qui est demandé !..?

 

Encore merci a vous et bonne fin de journée

 

Gérard