system32\sshnas21.dll manquant

[lylie]

Bonjour a tous

 

A chaque fois que j'allume mon pc j ai les messages suivants : " module C:\Windows\system32\sshnas21.dll manquant" et "L'adresse mémoire à 0*0040eb5c emploie l'adresse mémoire 0*00000000. La mémoire ne peut etre en état "read" .

Le pc est tres tres lent et souvent les programmes ne repondent pas!

Quelqu un peut il m'aider car je suis tres novice !

Merci beaucoup d'avance.

[Apollo]

Bonjour,

 

Ce message est le signe d'une infection.

 

On va faire un diagnostic pour voir ce qui cloche.

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

 

Pour les systèmes 64 Bits: Télécharger RSIT 64 Bits

 

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
   
  Important :
  * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
   
  * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège.
  Valide par Appliquer.
   
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  

 

>>>Tu peux héberger les deux rapports de RSIT ici: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers et me donner les liens pour que je puisse les consulter.

 

Pour l'instant, il vaut mieux procéder de la sorte pour ne pas planter le sujet du forum.

 

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