hardware & software

[thorgal]

Coucou Grizzly,

 

Des nouvelles ?

[Grizzly]

non, la personne est partie en vacances

de retour dans une semaine

je te tiendrais informé

[thorgal]

Ok ! Pas de soucis.

 

@+

[Grizzly]

salutation,

 

après un temps long (possibilité de la personne concernée), j'ai pu accéder à son PC pour voir si le spooler d'impression est actif

la réponse est : OUI

 

à ce niveau, je ne peux rien faire d'autre. Je lui ai conseillé de se renseigner à un vendeur de ce genre de produit.

 

Pour moi, ce peut être une incompatibilité avec le 7 X64

 

@+

et merci de votre aide

[RoGasus7871]

bien le bonjour,

 

j'ai une voisine qui a branchée son imprimante "lexmark P6350" sur son PC portable.

elle est bien reconnue, mais ne veux en aucun cas imprimer (plusieurs erreurs ont étaient notées à l'écran, mais je ne m'en rappelle plus)

ce qui est étrange, c'est que le scanne fonctionne

 

l'imprimante est fonctionnelle puisque sur son PC fixe, elle marche impec

 

le système d'exploitation du portable est windows 7 X64. j'ai téléchargé les drivers sur le site "lexmark", mais rien a faire.

 

je me pose la question si cette imprimante est compatible pour 7 X64 (testée chez moi sous 7 X86 = impec)

 

merci de vos réponses

 

Bonjour,

 

As tu regardé dans les propriétés de l'imprimante, dans l'onglet " ports " , si c'est bien l'UBS 001 qui est par défaut ?

 

Sinon, comme elle as un PC fixe donc l'imprimante fonction, tu peux peut être mettre ce dernier en réseau avec son PC portable et activer le partage d'impression.

 

Clt

[Grizzly]

salutation

 

merci de ta réponse RoGasus7871

 

pour le port, non je n'ai pas regardé. Mais ça fonctionne en scannant. On peut recevoir, mais pas envoyer.

 

pour mettre en réseau, ça risque d'être un peu difficile: PC fixe dans l'orne, PC portable à Ouistreham

 

pour le moment, le temps qu'elle se renseigne à un spécialiste, je la dépanne.

 

merci à toi