plantage portable ,sous XP

[manuthi]

bonjour

 

je travaille toujours sur mon portable inspiron 6400

depuis quelque temps ,il a plusieurs fois planté,plusieurs fenetres se supperpose avec message "le dossier (task je crois) n'a pu s'initialiser ,memoire insuffisante" ;

ce phenome se poduisant apres une periode de veille

ces fenetres ne peuvent etre refermées ,le pc portable est bloqué ,je dois eteindre rallumer l'appareil

 

j'ai retire tous les programmes non indispensables mais mon fichier pro prend beaucoup de place;il me reste 14,8 Go de libre

 

ce phenomene est arrivé au décours de la fin de mon abonnement à mc afee ,que j'ai remplacé (apres desinstallation de mc afee) par avira

coincidence ou rapport ?

 

merci de me guider pôur ameliorer les choses

[Apollo]

Bonjour,

Avira qui désinstalle McAfee? C'est nouveau ça?

 

Vérifie s'il ne reste pas des "jeunes" de macmachin: Apollo Et Compagnie Désinstallateurs et nettoyeurs de produits sécurité.

 

-----------

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

 

Pour les systèmes 64 Bits: Télécharger RSIT 64 Bits

 

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. Pour XP
   
  Important :
  * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
   
  * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège.
  Valide par Appliquer.
   
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  

 

>>>Héberge les rapports RSIT ici: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers et me donner les liens pour que je puisse les consulter.

 

Pour l'instant, il vaut mieux procéder de la sorte pour ne pas planter le sujet du forum.

N'héberge les fichiers que lorsqu'on le demande stp, sinon poste-les en clair. Merci.

 

@++

[manuthi]

Bonjour,

Avira qui désinstalle McAfee? C'est nouveau ça?

 

Vérifie s'il ne reste pas des "jeunes" de macmachin: Apollo Et Compagnie Désinstallateurs et nettoyeurs de produits sécurité.

 

-----------

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

 

Pour les systèmes 64 Bits: Télécharger RSIT 64 Bits

 

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. Pour XP
   
  Important :
  * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
   
  * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège.
  Valide par Appliquer.
   
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  

 

>>>Héberge les rapports RSIT ici: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers et me donner les liens pour que je puisse les consulter.

 

Pour l'instant, il vaut mieux procéder de la sorte pour ne pas planter le sujet du forum.

N'héberge les fichiers que lorsqu'on le demande stp, sinon poste-les en clair. Merci.

 

@++

[manuthi]

bonjour

 

ci joint les liens demandés

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

que dois je faire ensuite de ces fichiers gardés ds RSIT ?

 

merci de votre aide

 

(PS ce n'est pas avira qui a desinstallé mc afee ,c'est moi via le service "installer/desinstaller")

[Apollo]

On désinstalle toujours les outils spéciaux en fin de procédure

 

1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf)
   
  Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  --> Sous Vista/Seven: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
   
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Cliquer sur le bouton Empty Selected
  

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

 

------------------------

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)

 

Ou ici: Malwarebytes Anti-Malware - Reviews and free Malwarebytes Anti-Malware downloads at Download.com

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.)

 

Malwarebytes Forum -> Malwarebytes' Anti-Malware Support

 

Poste également un nouveau log RSIT stp. (il n'y aura qu'un log cette fois).

 

@++

[manuthi]

On désinstalle toujours les outils spéciaux en fin de procédure

 

1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf)
   
  Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
  --> Sous Vista/Seven: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
   
  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
  Cliquer sur le bouton Empty Selected
  

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

 

------------------------

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)

 

Ou ici: Malwarebytes Anti-Malware - Reviews and free Malwarebytes Anti-Malware downloads at Download.com

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
   
  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.)

 

Malwarebytes Forum -> Malwarebytes' Anti-Malware Support

 

Poste également un nouveau log RSIT stp. (il n'y aura qu'un log cette fois).

 

@++

[manuthi]

bonsoir

encore merci pour votre aide

 

donc rapport MBAM

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: 4936

 

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

Internet Explorer 8.0.6001.18702

 

24/10/2010 20:52:09

mbam-log-2010-10-24 (20-52-09).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|T:\|)

Elément(s) analysé(s): 298167

Temps écoulé: 1 heure(s), 58 minute(s), 1 seconde(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 1

Valeur(s) du Registre infectée(s): 1

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2

Dossier(s) infecté(s): 2

Fichier(s) infecté(s): 1

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4d25f926-b9fe-4682-bf72-8ab8210d6d75} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\{4d25f926-b9fe-4682-bf72-8ab8210d6d75} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Dossier(s) infecté(s):

C:\Program Files\MyWaySA (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Program Files\MyWaySA\SrchAsDe (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Fichier(s) infecté(s):

C:\WINDOWS\system32\Datasave.dll (Trojan.Vundo.H) -> Quarantined and deleted successfully.

 

 

 

 

 

et lien fichier RSIT

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

 

 

et maintenant?

[Apollo]

Re,

 

Il y a des mises à jour à faire: Apollo Et Compagnie A vérifier de temps en temps, important!

 

---------------------

ESET ONLINE SCANNER

 

Télécharge ESET Online Scanner sur ton Bureau en cliquant sur ce logo:

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe

• Double-clique sur le fichier esetsmartinstaller_enu.exe présent sur ton Bureau pour installer le scanner. Attention: si tu disposes de Windows VISTA, clique droit sur esetsmartinstaller_enu.exe puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Accepte la licence en cochant la case "YES, i accept the terms of use", puis clique sur le bouton "Start"
  
• Une fois le scanner installé, configure-le en décochant la case "Remove found threats" et en cochant la case "Scan archives"
   
  
• Lance la recherche antivirale en cliquant sur le bouton "Start": l'outil se met à jour puis lance le scan: une barre de progression indique où en est la recherche
  
• Quand le scan est terminé, si des virus ont été détectés, clique sur la ligne "List of found threats":
   
  
• Une nouvelle fenêtre aparaît: clique sur "Export to text file" et enregistre le rapport sur ton Bureau en le nommant logESET.txt
  
• Clique sur le bouton "Back" pour retourner à l'interface précédente, puis coche la case "Uninstall application on close"
   
  
• Clique enfin sur le bouton "Finish" puis ferme la fenêtre du scanner
  
• Ouvre le fichier logESET sur ton Bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse
  

 

Nota : ce scan peut être très long et prendre plusieurs heures.

 

@++

[manuthi]

bonjour

 

-eset on line scanner n'a pas trouvé de virus

 

-par contre ,ayant hier apres midi ,apres periode prolongée sans utilisation ,j'ai eu à nouveau le message "l'instruction "Ox" emploi l'adresse memoire "0x000021" la memoire ne peut pas être written

 

sinon j'ai installé les mises à jours

 

merci encore

et maintenant?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Re,

 

Il y a des mises à jour à faire: Apollo Et Compagnie A vérifier de temps en temps, important!

 

---------------------

ESET ONLINE SCANNER

 

Télécharge ESET Online Scanner sur ton Bureau en cliquant sur ce logo:

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe

• Double-clique sur le fichier esetsmartinstaller_enu.exe présent sur ton Bureau pour installer le scanner. Attention: si tu disposes de Windows VISTA, clique droit sur esetsmartinstaller_enu.exe puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Accepte la licence en cochant la case "YES, i accept the terms of use", puis clique sur le bouton "Start"
  
• Une fois le scanner installé, configure-le en décochant la case "Remove found threats" et en cochant la case "Scan archives"
   
  
• Lance la recherche antivirale en cliquant sur le bouton "Start": l'outil se met à jour puis lance le scan: une barre de progression indique où en est la recherche
  
• Quand le scan est terminé, si des virus ont été détectés, clique sur la ligne "List of found threats":
   
  
• Une nouvelle fenêtre aparaît: clique sur "Export to text file" et enregistre le rapport sur ton Bureau en le nommant logESET.txt
  
• Clique sur le bouton "Back" pour retourner à l'interface précédente, puis coche la case "Uninstall application on close"
   
  
• Clique enfin sur le bouton "Finish" puis ferme la fenêtre du scanner
  
• Ouvre le fichier logESET sur ton Bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse
  

 

Nota : ce scan peut être très long et prendre plusieurs heures.

 

@++

[Apollo]

Re,,

j'ignore ce que veut dire ce message d'erreur.

 

Fais une demande sur le forum Hardware car ce n'est pas mon domaine du tout

 

http://forum.zebulon.fr/hardware-f3.html

 

++