Rapport HijackThis (ralentissement et crash)

[Apollo]

Ouvre ZHPDiag et clique sur la flèche verte pour chercher la dernière version puis installe-la.

 

[ka-limero]

pas de changement, toujours à 36% avec le même message

Modifié le 16 novembre 2010 par ka-limero

[Apollo]

Bah, je ne sais pas pourquoi tu n'y arrives pas.

 

Il faudra peut-être réparer sans pertes de données: Réparer Vista sans perdre les logiciels installés : Astuces pour dépanner Vista et Seven

[ka-limero]

toujours pareil,

j'ai fait des recherches, apparemment c'est un bug du logiciel,

tu n'aurais pas un autre programme à me proposer ?

[Apollo]

Bonsoir,

 

je n'y peux pas grand-chose si certains outils ne "veulent pas fonctionner" sur ta machine; exemple pour ZHPDiag, il faut parfois se montrer très patient lorsqu'il analyse, cela peut parfois être relativement long et l'impression qu'il "freeze" reste une impression; je l'ai déjà remarqué sur mon pc.

 

Je ne vais pas te faire passer tout mon arsenal au petit bonheur la chance...

 

On va envoyer la purée. Ca risque d'être assez long mais en général c'est efficace.

 

Télécharge Virus Removal Tool de Kaspersky. Enregistre-le sur ton bureau

 

Désactiver les protections résidentes de l'antivirus. Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article.

 

Déconnecter le pc physiquement du net quand le programme est installé. (retirer le câble de la tour ou couper la connexion WI-FI).

 

SCANNER avec Virus Removal Tool de Kaspersky.

 

• Connecte éventuellement tes clés USB et disques externes.
   
  
• Lance l'exécutable intitulé "setup_9.0xxxxx" en double-cliquant dessus sous XP (Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Vista/7).
  
• Réponds "Oui" à la question "Do you want to continue installation?"

 

L'outil devrait afficher la fenêtre suivante:

 

 

Cocher toutes les cases.

 

Au niveau de la ligne "Réactions aux menaces", choisir "Réparer, si impossible, Supprimer"

 

Clique alors sur Lancer l'analyse.

 

L'analyse commence alors; l'outil agira automatiquement sur chaque détection de nuisibles mais il peut être amené à te demander de choisir une action par l'ouverture d'une fenêtre. (rare).

 

Il est possible qu'à la fin, il te signale qu'il n'a pas pu traiter certaines infections; dans ce cas, suis ses recommandations.

 

Clique sur Rapport: développe le menu montrant les détections et les actions effectuées:

 

 

Fais un clic droit sur le contenu puis "Sélectionner tout" puis clique sur Copier.

 

Ouvre le bloc notes et colle-y le contenu du presse-papier:

 

 

Enregistre le fichier texte sur le bureau en le nommant Rapport-VRT

 

Clique alors sur Exit dans la fenêtre du Virus Removal Tool; à la question: "L'application sera arrêtée et supprimée de l'ordinateur. Supprimer l'application?, clique sur OUI.

 

 

 

 

*** Poste le rapport. (S'il était trop lourd, l'héberger ici stp: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers ) ou Free large file hosting. Send big files the easy way! (1er lien fourni à copier/coller).

 

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