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Posté(e)

Bonjour,

 

Je viens d'être infecté par un virus : Microsoft Security Essentials Alert

 

Qui est en faite un faux anti virus se faisant passé pour un anti-virus.. et qui s'amuse a bloqué tous les processeurs ouvert sur le pc :

 

http://www.astuces-pratiques.fr/imagesarticles/23/supprimer-et-se-debarasser-de-microsoft-security-essentials-alert-6.jpg

 

J'ai donc réussis grâce a différent site de retrouver ma session et de pouvoir ainsi réouvrir des logiciels mais le problème persiste encore un peu...

 

En effet je ne peux plus allé dans le registre (ça me marque qu'il a été désactiver par l'administrateur du pc... hors je suis l'administrateur... Je ne peux plus restaurer mon pc a une date antérieur... et je ne peux même plus allez dans les paramètre d'affichages des dossiers !

 

J'ai utiliser Malwerbyte qui m'a aidé a supprimer une partie du virus (quand je retournais sur ma session les programmes était toujours bloqué mais la fenêtre d'alerte ne s'affichait déja plus...) Ensuite j'ai lancer une analyse avec Spyware Doctor qui m'a réparer le fichier "csrss.exe" après ça, pas convaincu de réussir a ouvrir de nouveau des logiciels sur ma session, j'ai quand même tenté d'essayé d'en ouvrir un et a ma grande surprise Firefox c'est en effet bien ouvert... malheureusement j'ai vite remarqué qu'il restait apparament encore une partie du virus sur le pc... Je sais pas trop quoi faire pour supprimer cette saloperie... :s

 

Si ça peut vous aidez a éclaircir mon soucis il y a ce site : Remove Fake Microsoft Security Essentials Alert

 

Mais etant pas très doué en anglais je comprend pas tous ce qui est marqué sur le site...

 

 

En tous cas merci d'avance !

J-Cee

Posté(e)

Bonjour J-Cee,

 


Très Important!

 

>>> A faire immédiatement:

En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais.

 

>>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils.

 

>>> Que faire à la réception de nouvelles instructions,

  • Lire la totalité du message.
  • Télécharger et enregistrer les utilitaires DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller".
    Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau.
  • Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin.
  • Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer.
  • NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial.

>>> Comment répondre: Cliquer sur le bouton zeb_bouton.png car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents.


 

Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau:

 

>>> Utiliser Rkill: Double-cliquer sur le fichier Rkill. Son seul rôle est de désactiver (jusqu'au nouveau démarrage du PC) certains processus de malware pour débloquer l'utilisation des programmes de désinfection.

- Si le 1er fichier téléchargé ne fonctionne pas en essayer un autre.

- Si pour une raison quelconque le PC doit être redémarré avant la fin de ces étapes, accepter et relancer RKill de nouveau.

 

 

>>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware Fermer tout et cliquer sur mbam-setup.exe. Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer.

- Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware".

- Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom). Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement.

- Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher".

 

mb3.jpg

 

Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous)

 

mb4.jpg

 

Cliquer sur OK, pour fermer ce message.

 

- Cliquer sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".

Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques).

A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse.

 

 

>>> ESET Online Scanner: Désactiver antivirus/ parefeu et antispyware et utiliser Internet Explorer pour faire une analyse en ligne ICI.

 

  • Cliquer sur le bouton vert ESET Online Scanner button, cocher la case YES, I accept the Terms of Use et cliquer sur Start.
  • Accepter l'installation de l'ActiveX.
  • Cocher Scan archives et cliquer Start. eset2.png
  • Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. Le laisser finir son scan.
  • Ensuite, cliquer sur "List of found threats" eset3.png
  • Cliquer sur "Export to text file..." eset4.png et sauvegarder les résultats sur le Bureau en le nommant "scan-eset" pour les copier/coller ici.
  • Cliquer sur le bouton "<< Back" et cocher la case Uninstall application on close eset5.png pour supprimer ESET Online Scanner de la machine.
  • Cliquer sur Finish et poster le rapport.

 

>>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme.

Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications.

Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez.

Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu.

Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite.

Poster son contenu.

 

 

Rapports demandés:

  • Malwarebytes Anti-Malware log
  • scan-results
  • checkup.txt

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