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Posté(e)

Bonjour,

 

J'ai pratiquement suivi toutes les étapes de Néro depuis la version 6 jusqu'à maintenant

Actuellement j'en suis à Nero 10 platinium

Il y a un très grand nombre de modules qui sont installés ..

Mais nulle part je ne trouve l'exécutable pour désinstaller Néro !!!

Pourquoi cette question ?

Il existe un module, Nero BACKITUP, qui permet de sauvegarder tout ou partie de son disque

La procédure permet la sauvegarde incrémentielle à intervalles désirés

J'ai lancé une procédure de sauvegarde il y a 15 jours

Normalement il était prévu que la prochaine sauvegarde se lance 1 mois plus tard !

Seulement tous les jours BACKITUP travaille et crée de gros fichiers !

J'ai voulu stopper la procédure automatique : j'ai donc effacé cette procédure

Malgré cela tout continue quotidiennement : et même si j'aborte l'exécution en cours, quelques heures après elle se relance !!

Esc-que quelqu'un peut me dépanner ??

Merci d'avance

Posté(e)

Salut peyroutet47

Tu peux consulter les manuels d'aide ici Nero - Support technique - Manuels de Nero Multimedia Suite 10

Amicalement:alien2:

Ticlou

Bonjour Ticlou

En me faisant regarder les notices, j'ai, je crois !, arrêté la procédure de sauvegarde automatique

En effet quand exécute BackItUp, il y a un bouton jaune, en bas de l'écran, qu'il faut cliquer !

A suivre

Merci pour ton coup de pouce

Posté(e)

Salut

En espérant que la suite soit favorable, donnes nous des nouvelles

Amicalement:alien2:

Ticlou

Posté(e)

Salut

En espérant que la suite soit favorable, donnes nous des nouvelles

Amicalement:alien2:

Ticlou

Bonjour Ticlou,

J'ai lancé une question chez NERO pour savoir si CleanTool efface aussi NERO 10, car ce n'est prévu que jusqu'à la version 9 ?

Voilà une semainbe que j'attends vainement une réponse !

Je n'ose pas trop lancer cet exécutable !

Posté(e)

Salut peyroutet47

Je n'ai jamais essayé cette exécutable, mais il est bien sur la page de Nero 10 comme outil de désinstallation :outch: mais il n'est pas spécifié pour la 10

Amicalement:alien2:

Ticlou

Posté(e)

Salut peyroutet47

Je n'ai jamais essayé cette exécutable, mais il est bien sur la page de Nero 10 comme outil de désinstallation :outch: mais il n'est pas spécifié pour la 10

Amicalement:alien2:

Ticlou

Bonjour Ticlou,

J'ai lancé CleanTool : comme supposé il ne désinstalle pas grand chose !

Quant à NERO : on vend des logiciels mais le SAV est en panne

Pas de réponse et pas de numéro de téléphone pour les appeler en France !

Sinon il faut parler allemand !

Si je dois désinstaller tout NERO10 j'ai une vingtaine de modules ...

Posté(e)
vous verrez un fichier intitulé « NeroSupport.cab » sur votre bureau. Veuillez nous envoyer ce fichier en l’attachant à votre e-mail si vous contactez le support technique.

Salut

Tu dois avoir ce fichier sur ton bureau puisque tu as lancé l'outils, Je pense que tu devrais l'envoyer au support technique

 

Amicalement:alien2:

Ticlou

Posté(e)

Bonjour Ticlou,

J'ai bien sûr renvoyé le fichier NeroSupport.cab (très gros)

C'est ce qui m'avait été demandé

Sans doute que chez NERO on ne sait pas lire ??

Salut

Tu es sans doute sur une liste d'attente, elle est peut-être longue :outch:

Amicalement:alien2:

Ticlou

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