Blocage du logiciel COURRIER

[floetpat]

Bonjour,

 

Bonjour, je suis sous xp sp3 (avec avast et zone alarm installés et à jour)

une bizarrie (délais d'attente considérables pour certains comptes, pour l'arrivée des messages (quand ils arrivent!!)) avec le logiciel courrier m'a ammené à penser que j'avais un vers dans l'ordi.

 

j'ai telechargé sur telecharger .com spyboot, malwarebytes, hijacthis pour chercher ce que j'avais car avast ne trouve rien..

seulement voilà, au moment de lancer les setup, il y a un message d'erreur (pas de numéro, mais un message comme quoi le fichier est incomplet ou endommagé)..et ce pour tous

 

ceci même en mode sans échec..

 

j'avais adaware déjà installé que je devais mettre à jour, et même la mise à jour plante

je ne sais plus quoi faire, je suis bloquée puisque je ne peux rien installer

pouvez vous m'aidez ?

je vous remercie de votre aide

[Thanos]

Salut et bienvenue sur le forum

 

Quelques liens pour t'aider à commencer :

• Comment participer à un forum
  
• retrouver ses messages et activer la notification par email
  

 

On va voir ensemble ce qui se passe sur ton PC ; comme tous les intervenants ici, nous aidons bénévolement en fonction de nos activités personnelles. On va essayer d'aller au plus vite, mais il faudra peut-être parfois être patient pour attendre une réponse, pas d'affolement

 

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*********

 

Essaie de poster les rapports suivants stp =>

 

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  
• Si tu ne vois pas ces deux rapports, tu les trouveras dans le dossier C:\rsit