Probleme de fonctionnement

[sniper13]

bonjour,

voilà j'ai un probleme avec mon Pc portable ACER ASPIRE 3690

j'ai intallé XP Pro avec je présise une licence officielle

je n'es pas encore installé les drivers de acer

mais quand je veux ouvrir poste de travail ou panneau de configuration j'ai des messages d'erreurs

comme: " explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer "

et quand je clic sur le rapport il me marque:

AppName: explorer.exe

ModName: browseui.dll ou drwtsn32.exe.mdmp ou appcompat.txt

si quelqu'un peut m'aider

merci par avance

[thorgal]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

 

Je ne sais pas comment tu as pratiqué pour installer ton système d'exploitation, ni même de quelle version il s'agit exactement. La procédure "propre" consiste à installer sans liaison aucune Internet juqu'à ce que le sevice pack 1 et un antivirus soient installés.

Le mieux étant d'avoir en sa posséssion les services packs pour les installer avant toute liaison Internet.

 

A toi de nous dire ce qu'i en est !

 

Bon courage pour la suite...

[sniper13]

bonjour,

tout d'abord merci de m'avoir répondu

 

je vais essayer de m'expliquer g un Windows xp pro service pack 2

c'est tout ce que j'ai si je peux te donner d'autre infos

ce que je ne comprend pas c'est qu'il fonctionne pendant

deux,trois jours et plus rien il faut que je recommence l'installation

et après il me mais des messages d'erreurs:

AppName: explorer.exe

ModName: browseui.dll ou drwtsn32.exe.mdmp ou appcompat.txt

 

si il faut des infos demander moi

merci par avance

Modifié le 24 janvier 2011 par sniper13

[thorgal]

A part un peu de nettoyage avec Ccleaner, une vérification minutieuse du disque dur, je ne vois pas trop comment t'aider.

Peut être une incompatibilité logiciel ! Il faurait épurer un peu ce qui a été installé. Il faudrait aussi passer au service pack 3 et entretenir ton pc à jour.

As tu vérifié l'état intérieur de ton pc (poussières) ? Cela peut y faire énormément !!

Peut être une infection, tu peux toujours laisser un log Hijackthis pour que l'on puisse avoir une idée un peu plus précise de ce qui se trouve sur ton pc !!

Voici la procédure :

 

Télécharge Hijackthis(de Trend Micro) sur ton Bureau.

• Double clique sur HJTInstall.exe pour lancer l'installation.
  
• Clique sur Install.
  
• Double clique sur le raccourci d'HijackThis qui vient d'être créé pour le lancer. (Clique droit -> "lancer en tant qu'administrateur" si sous Vista)
  
• Accepte la licence en cliquant sur Yes.
  
• Clique sur Do a system scan and save a logfile.
  
• Poste ici le rapport généré.
  

Note : Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log

 

Aide:Tuto hijackthis(Merci à Balltrap34)

[sniper13]

bonjour,

Ccleaner c'est fait

g fait une vérification de disque dur tout est ok

il n'a pas de poussières non plus

je vais essayer Hijackthis et je te tien au courant

 

encore merci de ton aide

[thorgal]

Je pense que le log pourra nous fournir des indications intéressantes.

 

@+