"Sauvegardez sous" HS dans FF et Office 2007...

[Bibif]

Bonjour Zebulon,

 

Les problèmes s'accumulent sur un PC XP SP3 à jour :

 

1/ Dans Firefox 3.6.4 et au delà:

- impossible d'ouvrir la fenêtre de téléchargement

- impossible d'ouvrir également la fenêtre "OUtils/options/General"

 

Firefox est donc inutilisable, et je suis repassé à IE 7.

 

2/ Dans Word 2007 (et vraisemblablement dans toute la suite Office 2007):

- "Save" normal marche

- "Sauvez sous" bloque (la fenêtre ne s'ouvre pas) et il faut forcer la fermeture de Word.

 

3/ Modification d'un port imprimante réseau impossible (suite à changement paramètres routeur):

- Configuration et/ou création de "port TCP/IP standard" impossible: message : "chargement library mib impossible"

 

Je ne sais vraiment pas par où prendre le problème. Si vous pouviez m'aider et m'éviter une réinstallation de Windows....

 

Merci d'avance,

 

NB: message envoyé d'un autre PC

 

Bibif

[leminou]

Bonjour,

 

1)

a) démarrer FF en mode sans échec (sans modules), si le problème disparaît, cela viens d'un module, les déactiver et les activer un à un...

ou,

Firefox fermé, déplacer le dossier Profil, désinstaller et réinstaller FF, il va recréer un nouveau dossier profil, copier ou déplacer (Firefox fermé)le contenu de l'ancien profil dans le nouveau.

 

Firefox est donc inutilisable, et je suis repassé à IE 7.

Passer à IE8 (MAJ)

 

2) Je ne sais pas !

 

3) "suite à changement paramètres routeur"

remettre les anciens paramètres du routeur, ou, désinstaller l'imprimante, faire un nettoyage avec CCleaner avant réinstallation.

 

Pas de point d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques ?

[Bibif]

Leminou, merci pour ta réponse,

 

J'ai déjà essayé tout ça. J'ai même désinstallé complètement FF.

 

Il semble en fait y avoir un problème d'ouverture de fenêtres sous certains logiciels (Office, Firefox) pourquoi? Mystère!

 

A part réinstaller windows, je ne vois pas trop...

 

Bibif

 

Bonjour,

 

1)

a) démarrer FF en mode sans échec (sans modules), si le problème disparaît, cela viens d'un module, les déactiver et les activer un à un...

ou,

Firefox fermé, déplacer le dossier Profil, désinstaller et réinstaller FF, il va recréer un nouveau dossier profil, copier ou déplacer (Firefox fermé)le contenu de l'ancien profil dans le nouveau.

 

 

Passer à IE8 (MAJ)

 

2) Je ne sais pas !

 

3) "suite à changement paramètres routeur"

remettre les anciens paramètres du routeur, ou, désinstaller l'imprimante, faire un nettoyage avec CCleaner avant réinstallation.

 

Pas de point d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques ?

[leminou]

Bonjour,

 

J'ai même désinstallé complètement FF.

Un nettoyage avec CCleaner a-t-il été fait après avoir redémarré ?

 

Désinstaller Office > redémarrer > CCleaner > lancer un scandisk > redémarrer > suivi d'une défragmentation > réinstallation Office.