acer aspire 5738z ne demarre pas !

[Invité virus25]

salut

j'espere avoir de l'aide ici bon ;

 

j'ai un acer aspire 5738z sous win 7

 

il marchait normalement soudain il redémarre tout seule

 

et au demarrage il me propose :

1/ lancer l'outil de redemarrage system

 

2 / demarrer windows normalement

 

 

 

1/ j'ai choisi de le demarrer normalement j'ai ecran noir et c'est écrit "demarrage de windows " et c tout ca bloque a ce stade

 

 

alors j'ai essayé l'outil de redemarrage system : il charge des fichiers aprés il y'a un ecran noir ca reste pendant une heure !!!!

 

 

2/ j'ai essayé de demarer le pc en mode sans echec mais il demarre pas il charge des fichiés apré le fameux ecran noir !!!!!!!!!

 

3/ j'ai essayé l'option " réparer l'ordinteur " les fichiés se chargent aprés c'est encre l'ecran noir !!

 

enfin j'ai voulu le formater je clique sure installer windows 7

 

il y a l'ecran bleu et c'est ecrit "demarrage de l'installation "(je croix )

et le cercle bleu qui tourne et c'est tout ca avance ^pas pendant 1h ou + !!

 

et alt + f10 = HDD recovery validation failed ! press any key to continue

 

 

vous me proposez quoi ??

 

merci

[thorgal]

Bonjour,

 

Si le pc est sous garantie, je te propose de contacter le SAV qui te donnera la marche à suivre. Sa sortie date de 2009, il me semble ! Il n'y avait pas Vista à l'origine ?

As tu les cd/dvd de restauration d'usine ?

 

Bon courage...

Modifié le 29 mars 2011 par thorgal

[Invité virus25]

salut j'ai esayé ca :

 

démarrer le pc en appuyant sur f10

 

donne le gestionnaire de demarrage

 

partition : 2

 

chemin d'acceé ..............

 

( / noexecut = optin )

 

ca vous dit qq chose ??

[thorgal]

Re,

 

Pas vraiment !

Il semble qu'il y ait un problème de disque dur.

[Invité virus25]

merci ami attendant d'autre rép