Compte MSn inaccessible

[cobra83]

Salut

 

Un ami a un problème. Il ne peut plus utiliser son compte MSN. La raison qui apparait à l'ecran est que ce compte est déjà connecté ailleurs.

Or, il n'a que cet ordinateur.

 

Dejà une première question : comment est-ce possible ?

 

et bien sûr

 

Est-il possible de forcer la deconnexion "ailleurs" ? Quelle solution as t-il ?

 

Merci de votre aide

 

Luc

[bleuet]

Salut !

A TITRE PREVENTIF , peux-tu ?

 

Télécharger ZHPdiag ICI

Cliquer sur le lien, et sélectionnez > Enregistrer le Fichier sous > Vers le bureau

 

/!\ Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

 

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien : cjoint.com

 

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Joindre un fichier, une image, une photo".
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau.
  
• Sélectionner la durée souhaitée : illimitée, 4 jours, 21 jours.
  
• Cliquer ensuite sur " Créer le lien Cjoint ".
  
• Un lien va se former sur une nouvelle fenêtre.
  
• Copier le lien pour sa transmission.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

 

Bleuet (21/04/2011)

Modifié le 21 avril 2011 par bleuet

[cobra83]

Ok, merci pour ta reponse

 

Je vais lui demander de faire ça

 

A++