[Résolu] Mon ordinateur est-il infecté par un malware ?

[francoisdu75]

Bonsoir à tous,

 

J'avais supprimé un trojan il y'a maintenant un peu plus d'une semaine, sauf que depuis hier mon pc a un nouveau symptôme : il est très ralenti, pouvant même rester figé pendant 2 minutes. Il m'est aussi impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches, pour "options de sécurité", ce qui me fait donc penser à un malware. J'ai effectué un scan hijackthis et des scans antivirus mais je n'ai trouvé aucun programme suspect. J'ai également tenté des restaurations système mais cela ne semble pas non plus résoudre le problème. Je demande donc votre aide, puisque la seule solution qu'il me reste semble être le reformatage.

 

Merci d'avance.

Modifié le 15 mai 2011 par francoisdu75

[Apollo]

Bonsoir,

 

ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
   
   
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le tournevis.

[*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  
• soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
  
• Free large file hosting. Send big files the easy way! copier/coller le tout premier lien fourni.

 

@++

[francoisdu75]

Voilà donc le rapport :

 

Download ZHPDiag.txt from Sendspace.com - send big files the easy way

[Apollo]

Re,

 

Infection par toolbars: prévention -> Lisez d'abord, cliquez après !!! : Questions sur la Sécurité Windows

 

Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau.

 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

 

Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer.

 

Sous XP: Double-clique, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau.

 

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

 

Clique sur scanner

 

 

Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Scan.

Copie/colle-le dans ta réponse stp.

 

 

----------------------------------------------------

 

Relance Ad-Remover et cette fois, clique sur Nettoyer

 

Le bureau va disparaître, c'est normal.

 

Le rapport à poster sera sur C:\Ad-Report Clean.

 

*** Poste les deux rapports stp.

 

@++

[francoisdu75]

Ok, voila donc les rapports mais le problème est t-il dû à ces adwares ?

 

Download Ad-Report-SCAN[1].txt from Sendspace.com - send big files the easy way

Download Ad-Report-CLEAN[1].txt from Sendspace.com - send big files the easy way

[Apollo]

En partie oui, il est absolument certain qu'Ask Toolbar, pour ne citer qu'elle, crée des dysfonctionnements notoires sur le système; il faut donc les éviter absolument.

 

Si tu veux garder Avast, il faut remplacer ton ancien par le dernier sorti: avast! Antivirus Gratuit - Téléchargez-le pour vous protéger des virus

 

NB: il ne doit y avoir qu'un seul antivirus (de ton choix) sur un pc, donc désinstaller ceux qui feraient "doublon" sous peine de conflits et donc ralentissements de la machine.

 

Apollo Et Compagnie Désinstallateurs de produits de sécurité.

 

Il faudra mettre tes navigateurs à jour. Explorer ET Firefox (même si tu ne te sers habituellement que de Firefox).

 

------------------------------

Ensuite il faudra passer à ceci:

 

1) Télécharge TFC par OldTimer et enregistre-le sur le bureau.

 

• Fais un double clic sur TFC.exe pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista/7, fais un clic droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'Administrateur).
  
• L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer.
  
• Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.
  
• Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système. S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC pour parachever le nettoyage.

 

--------------------------

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware is a free download that removes viruses and malware from your computer clique pour la version FREE et enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

Modifié le 13 mai 2011 par Apollo

[francoisdu75]

J'ai un problème avec le scan de l'antimalware : il reste bloqué dans le dossier "Windows" et donc je ne peux pas afficher les résultats. Connaisssez-vous un autre logiciel pour le remplacer ? Merci beaucoup.

[Apollo]

Bonjour,

 

Essayer de relancer MBAM en mode sans échec pour faire l'analyse.

 

Si ça n'allait pas: Apollo Et Compagnie Kaspersky Virus Removal Tool en français

 

@++

[francoisdu75]

Bonjour,

 

J'ai réalisé un scan avec Kapersky, ayant eu le même problème en mode sans echec. Il m'a trouvé seulement un certain "agcx_sc1.db", fichier que j'ai immédiatement supprimé. J'ajoute également que j'ai fais un scan avec Spybot Serch&Destroy qui a détecté un certain trojan nommé "Win32.Bifrost" mais il n'a pas réussi visiblement à le désinfecter.

 

Merci beaucoup pour votre aide.

[Apollo]

Bonjour,

 

Dans un premier temps, réessaie avec MBAM; mets-le à jour et ne lance qu'une analyse rapide cette fois.

 

Corrige tout ce qu'il trouve et poste ensuite le rapport stp.

Si ça ne fonctionne toujours pas, on emploiera les grands moyens.

 

@++