probable infection (résolu)

[tolon83]

bonjour . voilas depuis quelques jours mon ordinateur portable (un Asus qui tourne sous Vista) se comporte de manière bizarroide, en fait IE8 à des soubresauts et me dit qu'une faille de sécurité a était détecter et qu'il faut que je télécharge et installe un logiciel spécialiser !!!et mes programmes n'en font qu'a leurs tête (ils mettent un temps fou à s’exécuter voir à ce fermer...) aussi je me pose la question suis je infecter (j'ai prêter mon ordi à ma fille quelques jours et depuis ces la galére...) bref pouriez vous s'il vous plais m'aider à résoudre se souci, merci.

Modifié le 11 juin 2011 par tolon83

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Décompresser le fichier ZHPDiag.fix sur le bureau

puis double-cliquer sur le fichier ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

En cas de blocage sur O80, cliquez sur le tournevis pour le décocher

Postez en le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

Comment poster les rapports

Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution:

Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

[tolon83]

bonjour pear, voici le rapport poster sur le site "ci-joint"

 

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

merci de me prendre en charge à +

[pear]

Votre rapport est tronqué.

[tolon83]

Votre rapport est tronqué.

 

ah bon !!! bon je vais le refaire ok !!!

[tolon83]

re bonsoir pear bon j'ai refais le scan en désactivant mon anti-virus voilas le rapport :

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

merci à +

[pear]

Bonjour,

 

Téléchargez AD-Remover sur le bureau

 

Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours

Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut .

Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel

Cliquez sur "OUI"

Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau

Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez

 

Patientez pendant le travail de l'outil.

Poster le rapport qui apparait à la fin .

Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

 

Ensuite

 

Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer

 

Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer

 

Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau.

[tolon83]

bonjour pear voici les deux rapports /

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

merci à +

[pear]

Bien.

 

Ca va mieux ?

[tolon83]

Bien.

 

Ca va mieux ?

 

bonsoir pear, ça va un beaucoup mieux, mais j'avoue que j'ai toujours des soucis avec IE8 qui déconne et à la danse de St Guy et qui me semble totalement à la ramasse, en tout cas merci pour votre aide bonne soirée à +