Je suis perdue !

[LePtiCoeur]

Bonsoir,

 

Je vous explique mon problème:

Je ne suis pas très forte en informatique mais j'apprécierais de pouvoir garder mon pc en bon état.

Je fais déjà quelques manip' régulières ci dessous:

--> Apollo Et Compagnie A vérifier de temps en temps, important!

ainsi que d'autres lors d'une précédente infection ms removal:

--> http://forum.zebulon.fr/ms-removal-infection-particuliere-t184342.html&gopid=1545382?do=findComment&comment=1545382

Cependant, à l'heure actuelle, je me retrouve avec des dizaines de processus inconnus (et louches) ainsi qu'un C:// très encombré (du type msn gaming zone, xerox et tout une armée de dossiers sortis de nul part... impossible a supprimer).

De plus, j'ai récemment opté pour l'antivirus pack sécurité de neuf qui me semble léger. Ex: résultat de l'analyse montre un trojan (extra.exe dans courrier électr. de outlook deluxe edition) mais il ne peut pas le supprimer. je dois me débrouiller manuellement, mais je n'y arrive pas (je ne possède même pas outlook d’après la recherche que j'ai lancée -_-').

Bref pour faire court, auriez-vous quelques pistes et conseils à me donner svp?

Je suis bien consciente que tous ces problèmes ne proviennent surement pas de la même source, je vous serez d'autant plus reconnaissante pour tout aide viable apportée.

Cordialement,

Aurélia.

[Apollo]

Bonjour,,

Pôv petit coeur va

 

On va essayer de te sortir de là

 

ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
   
   
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le tournevis.

[*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  
• soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
  
• Free large file hosting. Send big files the easy way! copier/coller le tout premier lien fourni.

 

@++

[LePtiCoeur]

Merci pour votre précieuse aide !

Voici le lien:

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

[Apollo]

Bonjour,

 

ZHPFix :

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
   
  
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
   
  
• Clique sur H .
   
  
• Copie-colle les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

[HKCU\Software\Grand Virtual]     
[HKCU\Software\iMesh]      
[HKLM\Software\CrazyLoader]      
O43 - CFD: 02/04/2011 - 14:14:58 - [8635] ----D- C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\CrazyLoader      
O43 - CFD: 04/06/2011 - 20:48:16 - [55083512] ----D- C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\iMesh    
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)      
O47 - AAKE:Key Export DP - "C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)      
O64 - Services: CurCS - 04/01/2010 - C:\Program Files\HP Games\HP Game Console\GameConsoleService.exe - GameConsoleService(GameConsoleService)  .(.WildTangent, Inc. - GameConsoleService.) - LEGACY_GAMECONSOLESERVICE  
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NetworkCrawler\Objects\WorkgroupCrawler]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]    
C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Crazyloader    
C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\iMesh       

 

• Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le.
   
  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
   
  
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
   
  
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau.

 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

 

Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer.

 

Sous XP: Double-clique, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau.

 

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

 

Clique sur scanner

 

 

Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Scan.

Copie/colle-le dans ta réponse stp.

 

 

----------------------------------------------------

 

Relance Ad-Remover et cette fois, clique sur Nettoyer

 

Le bureau va disparaître, c'est normal.

 

Le rapport à poster sera sur C:\Ad-Report Clean.

 

*** Poste les deux rapports stp.

 

-------------------------------------------

Seulement après avoir posté les rapports:

Relance Ad-Remover et clique sur Désinstaller.

 

J'attends donc 3 rapports.

 

@+tard

[LePtiCoeur]

Petit problème ! j'ai bien fait toutes les étapes décrites pour ZHP fix, téléchargé ad remover sur le bureau et la paf plus rien!! je me retrouve avec juste l'arrière plan de mon bureau vide, sans barre windows. Je peux juste ouvrir le gestionnaire des taches. Je n'ai aucune application en cours. AÏE AÏE AÏE !!

[Apollo]

Bonjour,,

Rien, dans les manip que j'ai demandé de faire ne peut avoir provoqué ce phénomène.

 

As-tu essayé de rebooter le pc pour voir ce qu'il en est?

 

Si ça n'allait pas, essaie de démarrer comme si tu devais aller en mode sans échec (tapoter F8 ou F5 au boot) et choisis "dernière bonne configuration connue".

 

++

[LePtiCoeur]

Lol quelle frayeur ! Après plusieurs redémarrages et un moment de panique, tout est rentré dans l'ordre. Étrange!

Voici les rapports:

 

- Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

- Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

- Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

[Apollo]

La papaninique est mauvaise conseillère, toujours garder son calme.

 

N'héberge les rapports que si je le demande stp

 

Télécharge TFC par OldTimer et enregistre-le sur le bureau.

 

• Fais un double clic sur TFC.exe pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista/7, fais un clic droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'Administrateur).
  
• L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer.
  
• Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.
  
• Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système. S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC pour parachever le nettoyage.

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware is a free download that removes viruses and malware from your computer clique pour la version FREE et enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[LePtiCoeur]

Voila !

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: 6897

 

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

Internet Explorer 8.0.6001.18702

 

19/06/2011 21:39:41

mbam-log-2011-06-19 (21-39-41).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|)

Elément(s) analysé(s): 259403

Temps écoulé: 37 minute(s), 21 seconde(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 0

Valeur(s) du Registre infectée(s): 0

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 0

Fichier(s) infecté(s): 1

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) infecté(s):

c:\RECYCLER\s-1-5-21-1444635288-3730246807-2099849686-1006\Dc53.exe (PUP.Casino) -> Quarantined and deleted successfully.

[Apollo]

Bonjour,

 

Comment va l'ordi?

 

Si vous êtes sous Vista/seven:, Désactiver provisoirement l'UAC

 

:arrow: Télécharge USBFIX de TeamXscript et enregistre le sur ton bureau.

 

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

 

NB: Certains antivirus hurlent sur les processus de l'outil; c'est un faux-positif, ignorer les alertes ou désactiver provisoirement l'antivirus. Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article.

 

• Si tu es sous XP, Double-clique sur USBFix.exe pour le lancer.
  Si tu es sous Vista, Clique droit sur USBFix.exe et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
   
  
• Clique sur Recherche et laisse l'outil travailler
   
  
• Une fenêtre de te demandant de bancher tous les périphériques externes que tu as pu utiliser ces derniers jours (clés USB, lecteurs MP3, disques durs externes, etc ...) va apparaitre.
  Branche le matériel puis clique sur OK pour poursuivre.
   
  
• Patiente le temps d'exécution du scan.
   
  
• A la fin, un rapport va être généré (C:/USBFix.txt). Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse.
  

 

@++