[RESOLU] PC portable windows 7 infecté par un KEYLOGGER HELP

[Geekeur]

Bonjour, j'aimerai de l'aide pour éradiquer un keylogger, j'en ai eu la certitude aujourd'hui car on m'a volé un compte sur un jeu, et avant j'ai rencontré plusieurs problèmes avec mon pc qui m'a fait douté comme un écran bleu qui est apparu et le pc qui reste allumé alors que je l'avais éteint, en y réflechissant je pense que c'est à cause d'un mail frauduleux qui venait de free mais en fait c'était un mail frauduleux pour me voler mes coordonées bancaires et j'ai cliqué sur le lien qui était dans ce mail et je pense que c'est comme ça que le keylogger est entré dans mon pc.

SVP C'EST URGENT BESOIN D'AIDE

Modifié le 14 juillet 2011 par Geekeur

[Apollo]

Bonsoir,

 

ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
   
   
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le tournevis.

[*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  
• soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
  
• Free large file hosting. Send big files the easy way! copier/coller le tout premier lien fourni.

 

@++

[Geekeur]

merci bcp jtenvoie le rapport dès que possible merci pour ton aide

[Geekeur]

Voilà le lien est là

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

[Apollo]

Re,

 

Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau.

 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

 

Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer.

 

Sous XP: Double-clique, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau.

 

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

 

Clique sur scanner

 

 

Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Scan.

Copie/colle-le dans ta réponse stp.

 

 

----------------------------------------------------

 

Relance Ad-Remover et cette fois, clique sur Nettoyer

 

Le bureau va disparaître, c'est normal.

 

Le rapport à poster sera sur C:\Ad-Report Clean.

 

*** Poste les deux rapports stp.

 

-------------------------------------------

Seulement après avoir posté les rapports:

Relance Ad-Remover et clique sur Désinstaller.

 

++

[Geekeur]

Voilà le rapport du scan

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

et celui du nettoyage

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

P.S : pendant le nettoyage mon bureau n'a pas disparu c'est normal? lol

[Apollo]

Oui, ça arrive pour le bureau.

 

1) Télécharge TFC par OldTimer et enregistre-le sur le bureau.

 

• Fais un double clic sur TFC.exe pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista/7, fais un clic droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'Administrateur).
  
• L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer.
  
• Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.
  
• Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système. S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC pour parachever le nettoyage.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware is a free download that removes viruses and malware from your computer clique pour la version FREE et enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[Geekeur]

heu le fichier TFC quand je fais clic droit ca me sort pas éxécuter en tant qu'administrateur.. jle fais normalement alors ?

[Apollo]

Ouaip, je viens d'essayer avec le double-clic, ça marche à condition de donner l'autorisation au tool.

 

++

[Geekeur]

Dsl mais sa cherche toujours ... dsl pour l'attente lol