Message soudain

[egoteabs]

Bonjour,

 

Cette fenêtre s'ouvre lorsque je veux répondre à un message reçu dans Outlook!

 

Si je clique sur "Enregistrer" il ne se passe rien, et je ne sais pas si c'est important ni comment le supprimer, Il semble y avoir un rapport avec Firefox.

 

Je ne suis pas expert en informatique, vous le comprenez bien...que faire pour ne plus que cette fenêtre s'ouvre à tout bout de champs? Mon système est sous WIN7.

 

Merci par avance de votre réponse!

[egoteabs]

 

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Oops! J'ai oublié le principal!

[thorgal]

Bonjour,

 

Tu ne dois pas faire ce qu'il faut. Quand tu es sur le message reçu, il te suffit de cliquer sur le bouton Répondre. Cela t'ouvre une autre fenêtre à partir de laquelle tu pourras effectuer ta réponse. Normalement, il devrait même y avoir le message reçu !

 

Tu créés alors ton propre message et tu cliques sur le bouton Envoyer.

 

Modifié le 20 août 2011 par thorgal

[egoteabs]

Thorgal, ça, je sais faire...

 

C'est losque je clique sur "Répondre" que cette fenêtre apparaît! C'est tout nouveau...et gênant! Je ne peux, comme elle le propose, enregistrer le fichier, et si je ckique sur la x rouge, elle ré-apparaît la fois suivante!

 

MA question est: comment supprimer définitivement cette fenêtre à l'ouverture non souhaitée! J'ai essayé : Effacer les fichiers temporaire internet, mais p-ê ai-je mal effectué la manoeivre, çà ne change rien!!

 

Une autre idée? Merci!

[thorgal]

Essaie de réparer Outlook en ce cas. Je n'ai jamais eu de truc come ça. A moins que ce ne soit le fruit d'une infection !!

[egoteabs]

Réparer Outlook...quelle est la marche à suivre? Merci!

[egoteabs]

Mon problème persiste...quelqu'un aurait-il une idée concernant la survenance de cette fenêtre à chaque fois que je me sers d'Outlook? Si je veux répondre à un message, il faut auparavant supprimer ces messages "pop-up"!!

 

Merci pour votre aide! )

 

Bien-sûr "réparer" Outlook, c'est du mandarin pour moi, si quelqu'un a la traduction en langage efficace, je suis preneur, si cela peut contribuer à résoudre ce pb...Par avance merci

[egoteabs]

Hello!

 

Bon ben, tant pis, je re-posterai un peu plus tard, quand vous serez revenu de vacances... )

 

À +

[egoteabs]

Bonjour,

 

 

Le problème n'a toujours pas de solution! Les messages s'ouvrent aussi à l'ouverture de Firefox, ...si ça peut déclencher des réponses...

 

Merci pour elles, en tout cas!

 

Bonne journée!