Plantage total sous Windows 7

[mag57]

Bonjour,

 

voilà mon problème , j'ai un portable DELL studio sous (windows 7) qui a 1an et 4mois ,je suis obligée pour l'instant de l'utiliser en mode sans echec tellement il rame !!

J'ai désinstallé le pack SP1 croyant que ça allait résoudre mon problème hors rien y fait !!Je m'explique : j'arrive tant bien que mal à démarrer quand il veut bien ! puis

après avoir enlevé certains programmes au démarrage mon problème n'était toujours pas résolu ,dès que j'ouvre un autre programme il ne répond plus ( le processus reste à zéro )d'où l'impossibilité de restaurer mon ordinateur , il ne répond plus du tout et je suis obligée à force d'arrêter celui-ci en appuyant sur le bouton marche/arrêt puisqu'il m'est impossible de l'arrêter autrement !! je suis désespérée cela fait des semaines que j'essaie de trouver une vrai solution mais rien n'y fait !

J'ai essayé plusieurs logiciels de nettoyage mais il rame toujours !!J'ai le pack SFR sécurité

Aidez-moi SVP merci ....

Modifié le 17 septembre 2011 par mag57

[bernard53]

Bonjour

 

Fait ceci pour voir un peu plus vu que le pc plante.

 

 

Graver et Démarrer OTLPE depuis un CD

 

► Télécharge OTLPEnet :: http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe sur ton Bureau ou http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTLPENet.exe

 

* Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe(clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven) et assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD. Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.

* Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.

* demarrer sur le cdrom crée de Reatogo , voir exemple: booter-sur-dvd-t9447.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE

* En fonction de votre type de connexion Internet, tu dois être en mesure d'accèder au Net, si bien que tu peux accéder à ce sujet plus facilement.

* Double-click sur l'icone OTLPE

 

» à ceci valider par ok:

 

 

 

» à ceci selectionner sa session:

 

 

 

** si le systeme d'exploitation est Vista ou Seven tu peux avoir ce message : "RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later", il faut donc aller et sélectionner jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence en dessous de local disk (c:)

 

 

 

 

 

 

* verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

 

» OTLPE se lançe alors

 

 

 

o sous Custom Scan box copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

 

netsvcs

msconfig

safebootminimal

safebootnetwork

activex

drivers32

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s

%APPDATA%\*.

%APPDATA%\*.exe /s

%SYSTEMDRIVE%\*.exe

/md5start

explorer.exe

userinit.exe

winlogon.exe

wininit.exe

csrss.exe

smss.exe

svchost.exe

services.exe

spoolsv.exe

alg.exe

ctfmon.exe

eventlog.dll

scecli.dll

netlogon.dll

cngaudit.dll

sceclt.dll

ntelogon.dll

logevent.dll

iaStor.sys

nvstor.sys

atapi.sys

i8042prt.sys

cdrom.sys

disk.sys

ndis.sys

tcpip.sys

imapi.sys

RDPCDD.sys

mountmgr.sys

aec.sys

rasacd.sys

redbook.sys

intelide.sys

mrxsmb10.sys

mrxsmb20.sys

termdd.sys

mrxsmb.sys

win32k.sys

storport.sys

IdeChnDr.sys

viasraid.sys

AGP440.sys

vaxscsi.sys

nvatabus.sys

viamraid.sys

nvata.sys

nvgts.sys

iastorv.sys

ViPrt.sys

eNetHook.dll

ahcix86.sys

KR10N.sys

nvstor32.sys

ahcix86s.sys

nvrd32.sys

/md5stop

%systemroot%\*. /mp /s

%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles

%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles

%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles

%systemroot%\System32\config\*.sav

CREATERESTOREPOINT

 

* clic Run Scan pour demarrer le scan.

* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt

* copie_colle le contenu dans ta prochaine reponse

 

Si ton rapport est trop long, utilise le site Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers ou Cliquez ici. pour envoyer ton rapport, et mets le lien dans ta prochaine réponse.

[mag57]

Après avoir fait toutes les manipulations et démarré sur le CD gravé un message d'erreur en anglais sur fond bleu m'est apparu avec à la fin

l'erreur suivante : STOP : 0x0000007E donc imopssible de démarrer avec le CD !!!

[bernard53]

Suite a ton erreur il est fort possible que cela est du a une barrette mémoire qui soit endommagée.

 

Tu peux diagnostiquer cela via la console de Seven. Si tu n'as pas celle-ci regarde ici .

 

Télécharger la console de réparation de Vista ou Seven:WinRE : Astuces pour dépanner Vista et Seven

 

PS Pour ta réponse choisi juste "Ajouter une réponse" au lieu de répéter ma demande qui prends de la place s.t.p.

Modifié le 18 septembre 2011 par bernard53

[mag57]

j'ai le cd de récup et celui-ci n'a rien donné puisque le rapport ne s'affiche pas au redémarrage de windows de plus c'est encore pire que tout à l'heure puisque je n'arrive plus rien n'a ouvrir !!

Je n'arrive même plus à sortir mon cd du lecteur pour dire à quel point il rame !!

Modifié le 18 septembre 2011 par mag57

[bernard53]

le rapport a du s'afficher quand tu était sous OTPLE, donc normal que tu ne l'a pas eu au redémarrage.

 

Tu as testée les barrettes mémoires?

[mag57]

oui et il n'y a aucune erreur de mémoire !

[bernard53]

Démarrer << exécuter << tapes msconfig puis onglet "démarrage" et la décoches tout et redémarre et vois si cela va mieux.

Cela va permettre de voir si un logiciel lancé au démarrage est en cause.

Modifié le 19 septembre 2011 par bernard53

[mag57]

alors effectivement ça ce passe mieux mais il met quand même beaucoup de temps avant de m'afficher ce que je lui demande là je lui ai demandé de m'ouvrir "windows update" et il a l'air de chercher pendant un temps fou sans réponse !!

[bernard53]

Fort possible que Windows update cherche.

 

si cela va mieux après essai de faire ceci pour voir plus sur le pc.

 

* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

 

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer

/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

 

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

 

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.

 

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"

NetSvcs

%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles

msconfig

safebootminimal

safebootnetwork

activex

drivers32

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s

%APPDATA%\*.

%APPDATA%\*.exe /s

%SYSTEMDRIVE%\*.exe

netsvcs

/md5start

dwm.exe

taskhost.exe

taskeng.exe

wscntfy.exe

ctfmon.exe

rdpclip.exe

volsnap.sys

sptd.sys

explorer.exe

userinit.exe

winlogon.exe

wininit.exe

tcpip.sys

Sfloppy.sys

Changer.sys

cdrom.sys

disk.sys

ndis.sys

usbscan.sys

usbprint.sys

tdtcp.sys

tdpipe.sys

swmidi.sys

splitter.sys

rdpwd.sys

eventlog.dll

scecli.dll

netlogon.dll

cngaudit.dll

sceclt.dll

ntelogon.dll

logevent.dll

RASACD.SYS

iaStor.sys

nvstor.sys

atapi.sys

IdeChnDr.sys

viasraid.sys

AGP440.sys

vaxscsi.sys

nvatabus.sys

viamraid.sys

nvata.sys

nvgts.sys

iastorv.sys

ViPrt.sys

eNetHook.dll

ahcix86.sys

KR10N.sys

nvstor32.sys

ahcix86s.sys

nvrd32.sys

/md5stop

%systemroot%\*. /mp /s

%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles

%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .

* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC

* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).

* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...

* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

Cliquez ici.

ou la

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers