Plus de son et de mélangeur

[Charly42]

Bonjour a tous,

 

voila, j'ai appliqué tout ce qui est décris la..

 

mais rien a faire.

J'ai mis à jour le driver de ma carte son intégré, j'ai passé avast au démarrage et minutieux, rien!

j'ai passé Malwarebytes' Anti-Malware et rien non plus

tout est activé!!

rien a faire

je suis sous XP SP3.

 

je ne sais plus quoi faire!

 

d'avance, merci

 

Charly

[bleuet]

Salut !

 

 

Tu as remarqué depuis quand tu as ce souci ? Tu n'as pas réinstallé, réparé Windows ? Pas de nouvelle installation ?

 

Tu as suivi un bon tuto pourtant. Tu as aussi >

Absence de son / Pas de son sous Windows | CommentCaMarche

 

Mais les 2 se complètent bien.

 

 

Bonne journée.bleuet[28/09/2011)

[Charly42]

merci pour le deuxième lien, mais rien de rien!!! j'en devient dingue

[bleuet]

Salut !

 

 

Tu as un PC portable ou de bureau ?

As-tu pensé à un problème matériel des HP. IL serait bon de vérifier de ce côté)

et non soucis pilotes ou carte ou Windows ?

A quelle occasion et quand tu as eu cette rupture de sons ?

 

Bonne journée.bleuet[30/09/2011)

[Charly42]

Bonjour,

 

Alors pc fixe, HP(compacq) "presario" depuis longtemps formaté!

il me semble, mais pas sur à 100% que wmp a voulu faire une mise a jour pourquoi? je ne sais pas mais depuis , toujours il me semble, plus rien!

pas la peine de me demander de faire une restauration, ce service est désactivé sur mon pc

pb materiel HP??

 

D'avance merci

[bleuet]

Tu as fait une recherche sur le site HP ? >

http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html

 

Exemple >

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3355661&taskId=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3355650&lang=fr&cc=fr

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3355661&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3355650&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=1098

 

dont pilotes audio.(voir en fonction de la référence précise de ton modèle) ou faire une recherche en ligne de scan système avec le site.>

 

http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html

 

 

[Charly42]

Bonjour,

pas mieux!!! j'ai désinstallé wmp 10 remis donc le 9, viré tous les codecs, nettoyer la base de registre, pas mieux!

[bleuet]

Salut !

 

 

On ne va pas passer à côté d'une "embrouille" !

 

Peux-tu faire ceci ?

Clic ! >

 

GetSystemInfo permet de récolter des informations système(programmes installés, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc ...).

 

Télécharger le logiciel ICI

En haut à droite "Téléchargement" en orange.

 

Pour les utilisateurs de Windows Vista et de Windows 7, il peut être nécessaire d'enregistrer le fichier en local (sur le bureau par exemple) sur votre ordinateur. Faites par la suite un clic droit sur le fichier "GetSystemInfo.exe", puis cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".

 

La fenêtre principale avec le contrat d'utilisation du logiciel s'ouvre.

• cliquez sur I Agree
   
  
• Laisser les 2 options cochées. "Save report on my desktop" et "Auto-Analyse the report with Gestsysteminfo Parser"
   
  Par la suite, patientez pendant que le logiciel recherche une version plus récente du logiciel.
   
  
• Appuyez sur le bouton "Create Report".Patienter.....
   
  
• Un fenêtre s'ouvre dans le navigateur." Félicitations ! Votre rapport a été créé avec succès".
   
  
• joindre le lien communiqué.
   
  
• le rapport est aussi sur le Bureau en fichier compressé.

 

 

et ceci ?

Clic ! >

 

A TITRE PREVENTIF , peux-tu ?

 

Télécharger ZHPdiag

Si ce lien ne fonctionne pas, par celui-ci.

 

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

 

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
  
• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

 

ou celui-ci si le précédent est en erreur.

 

cjoint.com

 

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte.

 

 

Note: As-tu vérifié l'état matériel de hauts parleurs du PC ? Les pilotes peuvent être actifs et les HP > HS. Au fait ! C'est 1 portable ou de bureau avec HP rapportés ?

 

 

Bonne soirée.bleuet[01/10/2011)

[Charly42]

bonjour

Super, c'est vraiment sympa

rapport GetSystemInfo

 

zhpdiag

 

C'est un pc de bureau avec hp à cotés

Modifié le 3 octobre 2011 par Charly42

[bleuet]

Salut !

 

 

C'est un pc de bureau avec hp à cotés

OK. L'écran doit avoir des HP intégrés et tu entendrais s'il y avait du son (hypothèse des HP externes HS).

Pour ton son, peut être re suivre les liens déjà étudiés ? Voir si un point ne t'a pas échappé.(mélangeur HS).

 

Pour windows média player qui causerait problème après une mise à jour (?)tu pourrais le désinstaller >

Clic ! >

 

Le lecteur Windows Media Player (WMP) est particulièrement difficile à supprimer car il s'agit d'un composant intégré au système d'exploitation Windows. (v. 9,10 ou 11).

 

Suivre ce LIEN pour les détails.

 

 

Ton système est tout de même infecté et des mises à jour à faire. Déjà voir à régler ces points.

Mais le point son est certainement le plus embêtant à régler.

(Peut être aussi alléger les logiciels "anti-machins"; certains obsolètes).

 

/ ! \ TON PC EST INFECTE / ! \

 

* Ouvre un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares".

 

* Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message.

 

* Joins en le lien.

 

Un Helper pourra ainsi te prendre en charge.

 

 

Bonne soirée.bleuet[03/10/2011)