Disparition de l'adresse IP

[kalii]

Bonsoir,

 

Suite a un problème technique récurrent,(probleme Gerneric Process Win 32)j'ai effectué un démarrage en mode sans échec,avec un démarrage de scan (avast).Il s’avère que lorsque j'effectue la démarche "Démarrer","Exécuter",cdm ipconfig,l'adresseIP est désignée avec 0.0.0 .

 

Par ailleurs,je n'ai plus de connexion internet,impossible de "réparer".Et pour couronner le tout,je n'arrive plus a remettre la main sur le cd de installation de windows xp.Ma grande question est la suivante? Es ce irréversible?

 

Merci de votre précieuse aide.

 

PS: Je suis pas une grande experte de l'informatique;-(

[dingdong]

Bonjour Kalii

je cite :

j'ai effectué un démarrage en mode sans échec,avec un démarrage de scan (avast).Il s’avère que lorsque j'effectue la démarche "Démarrer","Exécuter",cdm ipconfig,l'adresseIP est désignée avec 0.0.0 .

 

c'est normal en mode sans échec le réseau n'est pas lancé et donc pas d'IP

Il faut se lancer en mode normal pour le retrouver ou mode sans échec avec prise en charge du réseau

Cordialement

[kalii]

Bonjour Dingdong,

Merci de ton aide,je vais vérifier tout de suite!

[kalii]

Rebonjour,

 

Bon le probleme persiste,je ne sais plus quoi faire.L'adresse IP a bel et bien disparue!Voici ci joint le rapport IP config,au cas ou cela pourrait éclairer quelqu'un:

 

Nom de l'hôte: kali

Suffixe DNS principal: vide

Type de noeud: Inconnu

Routage IP activé: Non

Proxy WINS activé: Non

 

Carte Ethernet Connexion au réseau local

 

Suffixe DNS propre a la connexion:

Description: Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC

Adresse physique: 00-1D-60-74-87-C0

DHCP activé: oui

Configuration automatique activée: oui

Adresse IP: 0.0.0.0

Masque de sous réseau : 0.0.0.0

Passerelle par défaut: vide

Serveur DHCP:192.168.1.1

Serveur DNS : 192.168.1.1

NetBIOS sur TCPIP: Désactivé

 

Merci de votre aide!

[dingdong]

En démarrant normalement la machine (pas de mode sans échec)

 

Type de noeud: Inconnu >>>>>>>>>devrait être hybride

Si tu es sous XP : (je connais un peu moins seven)

comment l'ordi se connecte au net . via une box ?

si oui 1) la relancer

2) faire un essai

si c'est bon on a de la chance si non

il faudra rentrer dans la config de la box

verifier la plage d'adresse IP qu'elle peut donner

eventuellement declarer l'adresse mac de l'ordi (sa carte réseau)

en général dans la carte réseau :

le masque de sous réseau par défaut devrait -être : 255.255.255.0

et être le même partout

passerelle par défaut devrai-être 192.168.1.1 c'est à dire l'adresse de la box

[kalii]

Bonsoir,

Un grand merci pour cette aide précieuse...

Je suis effectivement sous XP.Je me connecte via une box SFR.

Par contre,qu'es ce que l'adresse mac.Ou du moins ou puis je la trouver?

A tres vite ;-)et encore merci