[Résolu] Graveur disparu, que faire ?

[manon]

Bonjour à tous

Je pose ma question pour le Pc de ma petite fille, je suppose que ça doit venir d'une mauvaise manipulation car son graveur à disparu !

j'ai été voir dans panneau de travail, il n'y a plus d'icone ensuite dans Système >> matériels : la ligne désignant ce lecteur (graveur) n'est plus là !!

il y a bien le lecteur de CD-rom / DVD-rom

Mais le lecteur (graveur) : HP DVD WRITER & CD-WRITER COMBO (ce qui est marqué dessus) lui a disparu,donc inposible de le faire fonctionner !

Ma question est est-ce qu'il y a un moyen de récupérer, remettre ce graveur, sachant que l'appareil lui n'a jamais été enlevé, il est toujours dans la tour.

Son PC est un : HP Microsoft Windows XP Média center édition familiale

Version 2002 SP3

Pentium 4 CPU 280 GHZ

Voilà ! je remercie d'avance la personne qui voudra bien me répondre.

A bientôt

[leminou]

Bonjour,

 

Si c'est une tour, commencer par vérifier si les câbles sont bien enfoncés.

 

Aller dans le gestionnaire de périphériques et "désinstaller" le lecteur de CD-rom/DVD-rom et redémarrer le PC.

[manon]

Bonjour et merci pour la réponse.

 

Le problème est résolu en fait le lecteur était bloqué par un CD (ah les mômes! ) et il s'était mis aux abonnés absents ! je signale en passant que ça génère un écran noir avec un curseur au démarrage de Windows XP...

Mon fils l'a donc débloqué en l'ouvrant par le dispositif de secours, et tout est rentré dans l'ordre.

Voilà !

Merci à toi leminou.