Plantage au démarrage - Fichier hal.dll corrompu

[kali92]

Bonjour,

 

Je me tourne vers vous car depuis peu j'ai un problème de démarrage sur une de mes machines.

 

J'ai un PC sous XP SP3 (dont j'ai le CD d'installation) qui tournait sans problème depuis des années.

Or, depuis quelques semaines, j'ai eu des soucis avec le processus explorer.exe qui s'est mis à planter de temps en temps.

Bon jusque là ça allait encore mis à part la fermeture des fenêtres ouvertes (logique...)

 

La semaine dernière j'ai mis à jour firefox pour passer à la version 8, à partir de ce moment j'ai eu des problèmes de compatibilité avec kaspersky internet security 2012 que j'utilise.

J'ai eu pas mal d'écrans bleus qui m'ont forcés à redémarrer un peu sauvagement le pc (bouton reset).

Le dernier jour, KIS s'est mis à planter à chaque redémarrage (et ceux malgré la désactivation dans firefox des modules incompatibles de KIS - clavier virtuel...)

J'ai donc voulu installer malwarebytes' antimalware afin de faire un scan. Tout s'est à peu près bien passé, le scan rapide n'a rien découvert, mais lorsque j'ai voulu relancer MAM pour un scan complet, il s'est mis lui aussi à planter.

 

Au redémarrage suivant, écran bleu et impossible de démarrer.

La console de récupération est installé et m'indique qu'il est impossible de lancer windows parce que le fichier C\system32\hal.dll est endommagé ou absent et me demande dele remplacer.

 

Vu que le système ne démarre plus, ni en mode normal, ni en mode sans échec (toujours le même écran bleu), j'ai essayé de lancer les lignes de commandes Expand......à partir d'un Ultimate Boot DVD mais je n'ai pas réussi la manip.

 

Sachant que je n'ai pas envie de tout réinstaller si ce n'est pas nécessaire (d'autant que j'ai des données à récupérer avant), comment procéder pour remplacer ce fameux fichier?

 

Merci d'avance pour votre aide

[bleuet]

Salut !

 

Tente cette procédure >

Face à ce message :

""Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé:

<Racine Windows>\system32\hal.dll

Veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessus.""

 

* Démarrer sur le cd d'installation de Windows XP

* Choisir la réparation avec la touche R

* Indiquer le numéro de l'installation de Windows puis faites ENTRÉE

* Indiquer le mot de passe administrateur puis à nouveau ENTRÉE (si n'y en a pas, alors > directement ENTRÉE)

* Taper bootcfg /rebuild

* Indiquer le chiffre correspondant à l'installation souhaitée ou "o" si d'accord avec celle proposée

* "Entrer l'identificateur de chargement" apparait, taper ce que vous voulez (si le boot.ini est absent, ce nom ne s'affichera pas au démarrage)

* "Entrer les options...", laisse blanc, aucune option à ajouter

* Taper exit pour finir et redémarrer le pc

 

 

[kali92]

Merci pour la réponse

 

J'ai fait la manip mais a priori ça ne change pas grand chose (j'ai tapé bootcfg /rebuild avec un espace entre bootcfg et /rebuild).

En redémarrant, j'ai la possibilité de choisir le nouveau nom que j'ai mis, ce que j'ai fait, mais ensuite j'ai les options avancées me disant que le système n'a pas été arrêté correctement...

Je choisi alors "Redémarrer normalement" et j'ai l'écran bleu habituel (Bad system config info)...

 

Je n'ai peut être pas fait exactement ce qu'il fallait....

[bleuet]

Salut !

 

Récupérer sur le CD Windows la .dll saine et la mettre sur une clé usb.

Ou ici >

http://www.search-dll.com/index.php?page=search&name=hal.dll

 

Puis l'installer avec un LiveCD en renommant celle présente en hal.old

Avec OTLPE tu peux le faire.>

Malekal's forum • OTLPE Live CD : Programmes utiles

 

 

[kali92]

Ok bon, j'ai fait tout ça:

 

J'ai remplacé le fichier hal.dll du PC par le fichier du CD avec le cd OTLPE, même problème (j'ai remis l'ancien).

J'ai regardé boot.ini et j'ai rajouté des lignes en changeant les numéros de partition, aucun résultat (j'ai remis le boot.ini initial).

 

J'avoue être à cours d'idée

[bleuet]

Salut !

 

 

Fais ceci stp >

Télécharger ZHPDiag à partir de ce >

 

LIEN.

ou >

LIEN

 

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
  
• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien :

 

cjoint.com

 

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte.

 

 

[kali92]

Je lance ZHP diag depuis une clef? Vu que je ne peux pas démarrer le système....

[bleuet]

Salut!

 

Tu peux relancer OTLPE et faire une analyse avec le logiciel OTL présent sur le bureau.

• Double clic sur l'icône pour le lancer.
  Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
  
• Quand la fenêtre apparaît, sous "Rapport" en haut, cocher "Rapport complet".
  
• Cocher à côté "Tous les utilisateurs".
  
• Sous Registre: standard cocher "Tous".
  
• Cocher les cases à coté de "Recherche Lop" et "Recherche Purity".
  
• Cliquer sur le bouton "Analyse". Ne modifier aucun paramètre sans demande de le faire. L'analyse ne va pas durer longtemps.
   
  * Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
  * Enregistrer ces fichiers.

* TUTO pour OTL.

 

Tu pourras ensuite les faire analyse sur le forum

Sécurité > Analyses et éradication malwares"

 

 

[kali92]

Malheureusement, OTLPE ne se lance pas (registry corrupted)......

 

Tout ça après l'installation de MBAM résidente en version d'essai...Pfffff

[bleuet]

Salut !

 

Windows est planté.

Si tu as des données à récupérer, essayer avec un CD Live type Ubuntu.

Puis tente cette manipulation. >

http://forum.zebulon.fr/utilisation-salutaire-de-la-console-de-recuperation-t174570.html