Réparation clé USB

[Invité Rara]

Bonjour,

 

J'ai un gros soucis. Ma clé USB n'est plus reconnue quelque soit l'ordinateur que j'utilise.

Lorsque je l'insere : un message me dit "périphérique inconnue" pourtant le voyant lumineux de la clé s'allume.

J'ai des fichiers importants.

 

Qui a déjà rencontré ce problème et l'a résolu.

 

merci par avance.

[Patrick01]

Bonjour Rara,

 

De deux choses l'une :

 

1: Soit le micro logiciel permettant de reconnaître ta clé USB est corrompu, et dans ce cas, je ne sais ce qu'il faut faire...car je n'ai jamais trouvé la solution sur internet ou ailleurs....

Il se peut également, et c'est le cas de petites cléS USB( de mauvaise qualité ) dont l'embout que l'on branche dans le port soit trop court de 0,5 à 1 mm et que le contact ne se fasse pas...

Toutefois est ce qu'un code d'erreur est signalé lorsque le message " périphérique inconnu " apparaît ?

 

2: Soit c'est éventuellement un problème d'électricité statique résiduelle sur la carte mère, et dans ce cas il faut( si ton PC est une tour ):

 

a: Eteindre le PC normalement,

b: Débrancher la prise d'alimentation du PC,

c: Appuyer sur le bouton d'allumage ( power) pendant une minute,

d: Rallumer le PC

Cette méthode marche, elle est confirmée par de nombreux utilisateurs sur divers sites....

Patrick01

[Invité Rara]

Bonjour Patrick01,

 

Pour répondre à ta question, oui j'ai effectivement un message d'erreur qui est "l'un des périphériques USB relié à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas"

J'utilise cette clé USB sur un ordinateur portable, j'ai essayé de une tour fixe.

Cela ne fonctionne pas.

 

Merci quand même pour ton aide.

 

Rara

[leminou]

Bonjour,

 

Quel OS ?

 

Essayer, PC éteint, connecter le clé et démarrer le PC...

 

Lire CECI

[Invité Rara]

Bonjour,

 

Quel OS ?

 

Essayer, PC éteint, connecter le clé et démarrer le PC...

 

Lire CECI

 

Bonjour Leminou

 

Merci pour le lien. Cependant dès le début je n'ai pas "contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu" et je ne sais pas où écrire "devmgmt,msc" puisque aucun emplacement pour le faire.

 

Pour répondre à ta question, mon système d'exploitation est Vista.

 

j'essaierai sur un autre ordi.

 

Merci pour ton aide.

 

Rara

[leminou]

Bonjour,

 

Aller dans le gestionnaire de périphériques, cocher "Afficher les périphériques cachés", désinstaller tout ce qui en grisé comme montré ci-dessous...

 

 

Il doit te manquer des pilotes USB, mettre le CD livré avec la Carte-mère/PC installer les pilotes.