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[Résolu] Soucis de connexion pour le téléphone


fifi 76
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Bonjour

 

j'expose mon probleme, le 19 décembre je téléphone le matin à orange pour obtenir un dégroupage total de ma ligne l'aprés midi plus de téléphone n'y d'internet .

 

aujourdh'ui 28 j'en suis au meme point rien ,je ne décide de débrancher la livebox (sagmen mini) 1,2,3,fois rien ,je vais dans le paramètre réseau, bidouille un peu partout miracle !!je suis connecté à internet ,mais pas de téléphone pas de tonalité

j'essai de rentrer dans le paramètre de ma livebox impossible !!pourtant je n'ai rien change au mot de passe qui est admin

j'ai remarqué une chose lorsque je fais un essai de numero sur ma ligne qui n'est pas branché sur ma livebox ,cette dernière se déconnecte aussitot je pense que ce n'est pas normal voilà ou jen suis actuellement

 

si vous pouviez me guider pour rétablir mon téléphone je vous en serez très reconnaissant

merci d'avance

fifi76

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Salut ,

 

tout d'abord essai un reset complet de la livebox (un bouton rouge derriere la livebox) ensuite reconfigure la , rentrer identifiant et mot de passe connexion ,ensuite on verra .

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salut

 

j'ai execute un reset complet sur la livebox tout est rentré en ordre le téléphone branché sur la livebox fonctionne parfaitement,par contre ayant demandé un dégroupage total le telephone de mon ancienne ligne ne fonctionne pas c'est normal ,avez vous une solution pour ce dernier sachant que les marques sont différentes

 

 

merci fifi76

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bonjour

 

oui ils fonctionnent en les branchant sur la livebox ,mais mon desirs serai qu'un des deux soit sur ma ligne fixe avant mon degroupage total

 

fifi76

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Comme tu le dit tu est en degroupage total se qui veut dire plus de ligne fixe france telecom ,donc ton seul moyens d'utiliser tes téléphones sont de les brancher a la livebox .

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bonsoir

 

ok mais je pense qu'en achetant des duo que la communication peut se faire entre deux combinés identique

 

a voir

 

fifi

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Si tu achete des duo oui sa fonctionnera , a partir du moment que le premier combiné est relié a la box .Mais avec les téléphones que tu as actuellement tu peu rien faire ,ils ne peuvent communiquer entre eux .

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