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Donald

Paramétrage impossible de sauvegarde et restauration

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Bonjour à toutes et à tous

et bonne année bien sûr.

 

Voilà le détail du problème que je rencontre :

 

Mon PC (un HP p6205fr) carbure au Windows 7 Édition familiale Premium 64 bits, SP1, à jour.

J’ai 4 DVD que j’ai fait à la réception (Recovery) de la machine comme HP (ou Microsoft) ne semble pas livrer l’OS sur DVD comme ce fut le cas par le passé (comme avec XP par exemple).

 

En 2 ans je n’ai jamais eu de problème, sauf ce funeste jour de novembre où la machine m’a accusé d’utiliser une version piratée de Seven (!?):

vers le 25 novembre dernier (après une mise à jour Microsoft) au démarrage de ma machine, un message est apparu disant que mon Windows 7 n’était pas une version originale. Après avoir 2 fois redémarré, il a fallu me rendre à l’évidence qu’il fallait que je restaure ma dernière sauvegarde faite avec le logiciel de Microsoft inclus dans 7 (faire 20 jours auparavant).

 

C’est après cette restauration que tous les problèmes de sauvegarde sont apparus avec tout d’abord des codes d’erreurs différents selon la configuration de celles-ci :

- 0x80070002

- 0x81000038

 

J’ai alors fait une sauvegarde Image seule qui a marché sans erreur.

 

Mais, maintenant, je ne peux plus accéder au menu de Sauvegarde ou Restauration :

"Si je fais Centre de maintenance > Sauvegarder restaurer

Le menu s'affiche correctement mais aucun des liens et bouton de la partie sauvegarde

ne réagit."

 

Avant j’avais programmé une sauvegarde automatique et régulière par ce biais de l’image Système et d’une partition du disque contenant mes Données qui s’exécute toujours à l’heure programmée.

 

Mais maintenant je ne peux plus accéder aux paramètres pour remettre cette configuration en place.

Pire encore, le menu Restaurer aussi est inactif : aucune action (ni message) ne répond au clic sur le lien.

 

Maintenant je ne sais trop quoi faire… auriez-vous des idées sur la manière de me sortir de cette situation ?

 

Avec tous mes remerciements pour vos réponses.

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Bonjour Donald

 

Désolé de ne pas avoir la compétence nécessaire pour répondre à ta question :chpas:

Mais ... pour ce qui est de la version de Windows non reconnue comme originale, tu peux jeter un coup d'oeil sur le blog de Wullfk :

http://forum.zebulon.fr/version-de-windows-non-originale-b380-entry957.html

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