Infection désactivant Avast et bloquant Internet

[Globotruncana]

Bonjour,

 

Je me permets de poster sur le forum suite à une infection qu'Avast n'arrive pas à supprimer.

En effet, depuis hier soir, Avast s'est arrété, et impossible de le rétablir. De plus, impossible de se connecter à Internet.Finalement, j'ai une fenêtre qui pop souvent avec la question suivante "Stop running this script?" " A script on this page is causing your web browser to run slowly. If it continues to run, your computer might become unresponsive" YES/NO.

 

Une aide de votre part pour me sortir de ce mauvais pas serait grandement appréciée.

 

Merci

[pear]

Bonjour,

 

Postez le rapport d'Avast.

 

Des infections installent un proxy , empêchant une connexion normale

Il faut le désactiver.

Allez dans le menu Outils d'Internet Explorer

Cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres réseau.

Cochez : ne pas activer de Serveur proxy...

Dans Firefox

Allez dans Outils-> Options

Activez l'onglet Réseau

Cliquez sur Paramètres

Et choisissez l'option: Pas de proxy

Cliquez sur Ok

 

Si le problème de connexion persiste:

Utilisez un pc sain pour télécharger les outils que vous lancerez à partir d'une clé Usb sur la machine malade:

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le tournevis et choisissez Tous

En cas de blocage, sur O80 par exemple, cliquez sur le tournevis pour le décocher

 

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

Comment poster les rapports

Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution:

Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.