Aide à distance pour usage pro

[Bishop_metz]

Bonjour messieurs,

 

Je cherche un logiciel du genre tightVNC qui permettrait donc de partager son bureau pour de l'assistance à distance.

Si possible gratuit pour une utilisation en entreprise.

je cherche une fonction bien particulière qui fait que j'ai du mal à trouver mon bonheur : il faudrait pouvoir, quand on le décide (donc pas en permanence), masquer à l'utilisateur qu'on aide ce que l'on fait à l'écran, pour éviter qu'il prenne des notes et revienne bidouiller et foutre le bordel tout seul.

 

Je suis en train de chercher mais je galère un peu.

 

Vous auriez des idées ?

[gazobumeu]

bonsoir

j'utilise TeamViewer, mais plutôt au contraire pour montrer ce que je fais !

Mais ce soft est assez évolué et peut-être une option correspond-elle à ton besoin.

[Invité Notpa]

Bonsoir à vous !

 

TeamViewer V4 que j'ai testé dans sa version gratuite n'est que pour les non-professionnels. Pour une entreprise, je suppose qu'il faut bourse délier.

 

De plus, TeamViewer permet de prendre la main à distance sur un PC (dans sa version gratuite) avec l'aval de l'utilisateur distant (ID et mot de passe à fournir pour accepter la prise en main), mais pas de gérer discrètement à distance. Le PC "manipulé" voit le curseur se balader "tout seul", donc pas discret du tout !

 

Notpa

[neper]

Bonsoir,

 

avec teamviewer il y a la possibilité de cacher complètement l'action du Pc maitre en affichant

 

un écran noir sur le Pc esclave en cochant "Désactiver la saisie distante" et "afficher un écran noir"

 

dans l'onglet Actions du Pc maitre , mais c'est plutot radical!!

[Bishop_metz]

il y a bien une option "Blank screen on client connections" dans tightvnc sauf qu'on la définie sur le serveur donc le poste auquel on se connecte, donc sauf erreur c'est soit "blank screen" soit rien.

 

Il me faudrait une option comme dans teamviewer pour rendre l'écran du client noir par exemple mais teamviewer est payant pour un usage pro et faut passer par l'intermédiaire des serveurs ssh de teamviewer.

 

Le but c'est pas d'être discret, c'est bien de masquer à un moment donné et pendant le temps qu'on désire.