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Jeff35

Firefox 10 et Thunderbird 10 refusent de démarrer

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Bonjour.

 

Je fais appel à vous car je n'arrive pas à comprendre le souci.

Je n'arrive plus à démarrer Firefox 10 ni Thunderbird 10. J'ai le message suivant :

"cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte..."

 

J'ai recherché ce message d'erreur sur le Net, tenté d'éradiquer malware virus... mais sans succès, le problème persiste.

 

Je suis sur Windows XP SP3.

Si quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance

jeff35

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