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phil14

[Résolu] Problème infections PC

Messages recommandés

Bonsoir à tous,

 

Je suis redirigé sur cette section par Tonton.

 

Voici le lien du sujet ou figure sa réponse : Écran noir - Forums Zebulon.fr

 

etle lien direct avec le log ZHPDiag que je lui ai transmis: Lien CJoint.com BAxoUcJHcQL

 

 

Merci pour votre aide

 

phil14

Modifié par phil14

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Bonjour

 

Internet Explorer n'est pas à jour, même si ce n'est pas ton navigateur par défaut il faut le mettre à jour.

Nous en sommes à la version 9.

Deux anciennes version de Java à désinstaller : Java 6 Update 2 - Java 6 Update 4

 

Un outil à passer :

icone_10.png AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

 

arrow210.gif Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.

Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel

arrow210.gif Clique sur le bouton Suppression

 

adwcle10.png

 

arrow210.gifPoste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.

Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[s1].txt

 

Un petit nettoyage à faire :

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.

  • zhpfix12.png

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

arrow210.gif Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

 

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.

  • zhpfix12.png

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

arrow210.gif Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

 

[HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP] 	
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer]	
[HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl] 	
[HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1] 	
[HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary] 	
[HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1] 	
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]	
[HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}]	
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}] 	
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}] 	
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}] 	
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]	=> Infection BT (Adware.2Search)  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]	=> Infection PUP (PUP.Eorezo)  
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}]	
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]	=> Infection PUP (PUP.Eorezo)  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]	=> Infection PUP (PUP.Eorezo)  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]	=> Infection PUP (PUP.Eorezo)  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]	=> Infection PUP (PUP.Eorezo)  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]	=> Infection PUP (PUP.Eorezo)  
[HKLM\Software\MetaStream] 	
[HKLM\Software\Viewpoint] 	
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer] 	
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} 	
C:\Program Files\Viewpoint 	
C:\ProgramData\Viewpoint 
Emptytemp 
EmptyFlash

 

arrow210.gif Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.

Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.

arrow210.gif Clique sur le bouton GO en bas à gauche.

Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à doite.

 

zhpfix13.png

arrow210.gif Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.

 

zhpfix11.png

@+

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Bonjour nardino,

 

Merci pour ton aide.

 

Après avoir téléchargé la version 9 d'Internet Explorer, j'ai perdu la barre d'outil avec mes favoris en haut de la page.

 

Peux-tu m'indiquer la manip à faire pour la retrouver.

 

Merci

 

 

phil14

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Bonjour

Avant tout, je voudrais voir les rapports demandés.

Pour tes favoris, tu vas dans Affichage > Barre d'outils et tu coches Volet des favoris.

@+

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Voici les rapports AdwCleaner et ZHPFix.

 

N'étant pas un expert en informatique, je suis perturbé par la disparition de ma barre d'outils !

Merci pour tes réponses rapides, je dois quitter mon ordi pour travailler à l'extérieur, je reviens ce soir.

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Bonsoir

Tout semble OK

Il y a quelques conseils dans la liste suivante qui te concernent, mises à jour par exemple de la suite de bureau.

arrow210.gifNettoyage

Pour nettoyer les outils, ouvre ZHPFix et clique sur l'icône A rouge - nettoyeur d'outils et clique sur le bouton Nettoyer.

Supprime le rapport ZHPFixReport.txt enregistré sur le bureau après me l'avoir communiqué.

CONSEILS POUR SECURISER UN ORDINATEUR.

 

*Tenir à jour le système d'exploitation

En activant les mises à jour automatiques de Windows.

Il est possible de choisir le moment où elles seront installées.

 

*Tenir à jour la suite bureautique

Microsoft Office ou Open Office, par exemple.

 

*Tenir à jour le ou les navigateurs

Internet Explorer 9 - Mozilla Firefox - Opéra - Chrome - Safari , etc.

Faire un clic sur le navigateur pour ouvrir la page de téléchargement.

Pour Windows XP Internet Explorer version 8 est la dernière disponible. Choisir la langue du système et cliquer sur Télécharger

 

*Tenir à jour les programmes antivirus et antimalwares

En activant les mises à jour automatique ou en lançant régulièrement une recherche pour les logiciels comme Malwarebytes en version gratuite.

 

*Java Runtime Environment

arrow210.gifOuvre cette page

En bas dans Java SE Update 30, clique sur JRE Download à droite.

Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.

Clique sur Windows x86 Offline - 16.14 MB -115899.gifjre-6u30-windows-i586.exe

Installe le fichier téléchargé.

Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).

Il existe une version pour les programmes 64bits du système.

 

*Acrobat Reader X

arrow210.gif Ouvre cette page

Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.2

Décoche casev10.jpgOui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)

Clique sur downlo10.gifTélécharger dès maintenant

L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :

install_reader10_fr_mssd_aih.exe

 

*Adobe Flash Player

arrow210.gif Ouvre cette page

Décoche casev10.jpgOui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)

Clique sur downlo10.gifTélécharger dès maintenant

L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :

install_flashplayer11x64_mssa_aih.exe

 

*Un travail collectif à lire attentivement pour une bonne sensibilisation aux problèmes posés sur Internet.

arrow210.gifPrévention et sécurité

 

*L'installation de logiciels sans les sponsors ou barres d'outils

Attention lors de l'installation d'un programme, gratuit ou même commercial, de ne pas installer les barres d'outils, de ne pas changer la page d'accueil du navigateur et/ou le moteur de recherche.

Prendre le temps de lire chaque message lors de l'installation. Le plus souvent ces "options" sont pré-cochées.

Liste maintenue à jour régulièrement

 

*Les comportements à risque

Les dangers du P2P

Le P2P et ses conséquences

Le danger des cracks

Le danger des cracks

 

*Les programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre

Problème avec CCleaner 1

Problème avec CCleaner 2

Article de Mikiemoes

Article de Stephane Ruscher

Article de Malekal

Généralités

Microsoft

Témoignage 1

Témoignage 2

Et bien d'autres en cherchant sur Internet.

 

*Les programmes d'installation et les sponsors

Il n'est pas nécessaire à de rares exceptions près d'installer les sponsors avec un logiciel gratuit, d'essai ou commercial.

Dans la grande majorité où l'installation est pré-cochée, il suffit de décocher et pour cela de bien lire toutes les pages qui se succédent lors de l'installation.

Lire le CLUF (Contrat de licence à l'utilisateur final) est hautement conseillé afin d'éviter certains désagréments.

Exemple de CLUF

Liste des programmes et de leurs sponsors

 

*Nettoyage des caches des navigateurs

Quand la navigation commence à rencontrer des difficultés, le premier réflexe est de nettoyer le cache du navigateur.

Voici une page qui recense toutes les solutions en fonction de chacun d'entre eux.

Comment vider le cache de votre navigateur

 

@+

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