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Posté(e)

Bonjour fr1

 

Je reprends la suite de ta prise en charge par Apollo.

 

Pour finaliser

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware)
  • Double-clique sur ZHPFix Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
     
    Pour Vista et seven
    fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur
    zhpfix.jpg
     
     
    Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier"
    ces lignes ci dessous :
     
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    O4 - Global Startup: C:\Users\XPS\Desktop\ETRANGER_DIVERS - Raccourci.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\XPS\Desktop\FR_ET_DIVERS - Raccourci.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\XPS\Desktop\LUC-BUREAU - Raccourci.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\XPS\Desktop\RAIDSONIC - Raccourci.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\XPS\Desktop\Réseau - Raccourci.lnk - Clé orpheline
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BC4006D4-C7BF-42F3-B866-534C0DD80469}] (...) -- c:\program files (x86)\internet explorer\iexplore.exesabled (.not file.)
    O42 - Logiciel: Java 6 Update 24 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216023FF}
    O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
    O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "PromptOnSecureDesktop"=0
    O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
    O56 - MWPE:[HKCU\...\policies\Explorer] - "HideSCAHealth"=1
    O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktop"=1
    O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktopChanges"=1
    O67 - Shell Spawning: <.exe> <exefile>[HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
    ServiceStop:comcat32
    ServiceDemand:comcat32
    ServiceStop:metal_ss32
    ServiceDemand:metal_ss32
     
    FirewallRAZ
    EmptyFlash
    EmptyTemp
  • Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) icone-H.jpg puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" malette-cachee.jpg .
     
  • Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre.
  • Et seulement ces lignes :D
  • Puis clique sur le bouton [OK]
  • A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne
    une petite case vide. [ ]
  • Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport post-le via Cjoint stp.
     
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sur le bureau

 

  • Pour les programmes qui se lancent au démarrage de windows inutilement.
    Tu peux Télécharger
MBAM' StartUpLite sur le Bureau
Fermer toutes les applications
Double-cliquer sur StartUpLite.exe
Pour Vista et W7 Fait un clique-droit "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme
Il va afficher tous les entrées inutiles du démarrage automatique. Sélectionner les entrées qui sont affichées.
Clique sur "Continuer" (sauf si tu veux que en garder).
Si l'outil affiche "No unnecessary startups found!"
c'est qu'il n'y a rien à faire.

 

A+

Posté(e)

bonsoir

Merci de prendre le relais tomtom95

j'ai fais les manips que tu as demandé

voici le rapport ZHPfix :

 

 

Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011

Fichier d'export Registre :

Run by XPS at 15/03/2012 17:37:00

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Web site : ZHPFix Fix de rapport

Web site : Blog de NicolasCoolman - ZebHelpProcess - Skyrock.com

 

========== Logiciel(s) ==========

ABSENT Software Key: {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216023FF}

 

========== Clé(s) du Registre ==========

ABSENT Pointeurs: exefile(exe) Default="%1" %*

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

SUPPRIME MWPS Value: EnableUIADesktopToggle

SUPPRIME MWPS Value: PromptOnSecureDesktop

SUPPRIME MWPS Value: FilterAdministratorToken

SUPPRIME MWPE Value: HideSCAHealth

SUPPRIME MWPE Value: NoActiveDesktop

SUPPRIME MWPE Value: NoActiveDesktopChanges

ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

 

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========

REMPLACE Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Flash Cookies: 22

SUPPRIME Temporaires Windows: : 2

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME File: c:\users\xps\desktop\etranger_divers - raccourci.lnk

SUPPRIME File: c:\users\xps\desktop\fr_et_divers - raccourci.lnk

SUPPRIME File: c:\users\xps\desktop\luc-bureau - raccourci.lnk

SUPPRIME File: c:\users\xps\desktop\raidsonic - raccourci.lnk

SUPPRIME File: c:\users\xps\desktop\réseau - raccourci.lnk

SUPPRIME Flash Cookies: 13

SUPPRIME Temporaires Windows: : 3

 

========== Etat des services ==========

comcat32Arrêté:

comcat32Service configuré (demand)

metal_ss32Arrêté:

metal_ss32Service configuré (demand)

 

========== Tache planifiée ==========

SUPPRIME Task: {BC4006D4-C7BF-42F3-B866-534C0DD80469}

 

 

========== Récapitulatif ==========

1 : Clé(s) du Registre

8 : Valeur(s) du Registre

1 : Elément(s) de donnée du Registre

2 : Dossier(s)

7 : Fichier(s)

 

j'avais arrêté l'antivirus pendant la manip et je vais télécharger Mbam startup lite

Merci en attendant

cordialement fr1

Posté(e)

re

ben pour l'instant toujours pas moyen de remettre le pare-feu en route ni sur mcafee ni celui de windows

mais comme dit je pense que c'est mcafee qui fout sa zone (ça m'est déjà arrivé) et comme l'abonnement va être terminé je vais le désinstaller et mettre "comodo" à la place qu'en penses tu de ce produit ?

une mcafee de désinstallé je vais essayer de remettre celui de windows en route pour voir s'il est encore bloqué ou non ? je vous tiendrais au courant

c'est quoi les dernières manips ?

merci en attendant

@+fr1

 

ps : je dois m'absenter pour environ 2h @+

Posté(e) (modifié)

RE

 

D'accord ,tu désinstalle Mc Afee ;)

Clique sur Démarrer, Rechercher tape Programmes et fonctionnalités, puis clique sur OK.

Double-clique sur Programmes et fonctionnalités.

Sélectionne le produit McAfee Security Center.

Clique sur Désinstaller et suivre les étapes indiquées.

 

Tu peux Télécharge aussi MCPR.exe l'outil de suppression

Sur ton bureau

Veiller à ce que toutes les fenêtres McAfee soit fermées.

Exécuter MCPR.exe en tant qu'administrateur.

Redémarre ton ordinateur après avoir reçu le message CleanUp réussie.

 

Les derniére manips :D

 

Désinstallation des outils,

  • Télecharge sur le site
DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
 
Choisis l'option "Recherche"
Valide sur Entrée
Laisse travailler l'outil
Copie/colle le rapport obtenu
 
Relance Delfix
 
Choisis l'option "Suppression"
Valide sur Entrée
Laisse travailler l'outil
Copie/colle le rapport obtenu sur le forum
 
Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau.

 

  • Tu va supprimer tes anciennes points de sauvegarde du pc :
    Après une désinfection
    il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.
  • Clique sur démarrer et faire un clique droit sur ordinateur
  • puis cliquer sur Propriétés.
  • Dans la colonne Page d'accueil du panneau de configuration
     
  • Clique sur Protection du système.
  • Clique sur configurer.
  • Clique sur Supprimer.
  • Un message de confirmation va apparaître valider par Oui
     
    Crée un nouveau point de restauration sain
  • Cliquer sur Démarrer puis sur Panneau de configuration
  • Cliquer sur Système et sécurité puis sur Système.
  • Cliquer sur Protection système
  • Cliquer sur Créer.
  • Entrer le nom du point de restauration.
  • Un message confirmant que le point de restauration a été crée va apparaître
    cliquer sur Ok.

 

Pour des raisons de sécurité pour ton pc vérifie tes mise à jour

Lance windows Update pour récupérer les mises a jour

plus les MAJ de sécurité pour le pc.

 

Flash player 11 ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google)

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

 

Adobe Acrobat version 10

http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Sur la page clique sur ton systéme exploitation et installe la derniére version

 

Voilà A+

Modifié par tomtom95
Posté(e)

Bonjour à vous et merci à tomtom95

Bon alors ça se complique

1) j'ai désinstallé mcafee mais pas plus de résultats au niveau du pare-feu windows (toujours le même code erreur)

2) Malgrés qu'il n'y a plus d'anti-virus ni autre windows ne me signale pas de problème alors que normalement le drapreau devrait m'indiquer qu'il y a un problème (pas d'antivirus)

3) windows defender n'est pas activé et quand je veux l'activé il me dis comme quoi il n'est pas installé, j'ai donc téléchargé defender directement chez microsoft et quand je veux l'installer il me dit que le produit est installé d'origine.

4) Quand je vais sur windows update il me dit que windows est à jour

Pour l'instant je n'ai pas installé d'anti-virus et j'ai déconnecté le pc du réseau (là je suis sur la machine du bureau)

avez vous une idée alors que le pc à l'air clean

autre chose je n'ai qu'un point de restauration qui date de la dernière mise à jour windows le 14/03/12

c'est grave docteur ?

merci en attendant

@+fr1

Posté(e)

Bonsoir fr1

 

Tu as désinstaller Mc Afee dans Programmes et fonctionnalités ?

Ou tu as utiliser l'outil MCPR.exe de suppression ?

 

Il ce peut que McAfee a été mal désinstaller.

Lance l'outil MCPR.exe expliquer dans l'autre post.

 

Ensuite pour Windows Defender

Tape dans le menu recherche Windows Defender

Dans les Options de Windows Defender

Clique sur activer

 

Vérifie que le service Windows Defender et bien en automatique ,démarrer

Dans recherche de windows tape services.msc

Trouve le service Windows Defender

Double clique dessus ,dans la fenêtre mets en automatique

Et clique sur démarrer.

Redémarre ton ordinateur.

 

Refait une analyse de ton pc stp

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau

 

  • Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
    Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
     
    Clique sur le Tournevis a droit en haut
    tournevis.jpg
     
  • Pour Cocher toutes les cases >> Clique sur TOUS .
     
  • Puis Clique sur la petite loupe loupe.jpg en haut à gauche pour débuter l'analyse :
  • L'analyse peut durer une dizaine de minutes.
  • Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
  • Clique sur le bouton avec l'appareil photo pour copier le contenu intégral du rapport généré par l'outil dans le presse-papier :
  • Dans ta prochaine réponse post ce rapport via Cjoint.

 

A+

Posté(e)

bonjour tomtom95

Oui j'ai bien desinstallé mcafee puis j'ai utilisé MCPR puis CCleaner donc plus de trace de mcafee

pour defender quand je veux l'activé il me dis "le service spécifié n'existe pas en tant que service installé (erreur 0x8007424)"

et quand je vais dans services.msc il n'y a pas de service "windows defender"

en attendant j'ai installé Comodo internet security et là son pare-feu c'est mis en route

je posterai le ZHPdia demain soir

merci tomtom95

@+

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