tomtom95

OK supprime ta capture nul besoin de voir la clé de licence de ton PC. Va sur page du site Samsung. En bas au niveau Téléchargements il y a l'ensemble des pilotes pour ton portable NP-Q330 Télécharge le pilote pour W7 (32 et 64 Bits) Bluetooth BROADCOM ver 6.3.0.8800 Fait un point de sauvegarde système avant installer le pilote. C'est un fichier zip clique droit dessus et Extrait tout. Puis sur le setup clique droit exécuter en tant qu'administrateur Une fois que le pilote est installé il faudra peut-être redémarrer le PC pour prendre en compte la modification.

Bonjour, C'est quelle marque ton ordinateur portable ? Référence complète s'il te plaît.

D'accors c'est une bonne chose si tu n'as plus de blocage. Pour le navigateur c'est comme tu veux. Ok c'est une bonne chose pour la mise à jour de la version de w10. Vérifie que la restauration système soit activer avec la nouvelle version elle est souvent désactiver >> procédure avec capture protection du système Windows Autrement pour activer la sauvegarde automatique Windows 10. Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> Mise à jour et sécurité. Clique sur l’onglet Sauvegarde >> puis activer la sauvegarde automatique. Clique enfin sur Plus d’options pour paramétrer les sauvegardes. Pense a brancher un support externe ou sélectionne un lecteur en cliquant sur Ajouter un lecteur. Ensuite tu peux Sauvegarder les données maintenant Tu peux aussi définir la fréquence des sauvegardes : heures, jours, mois… et la durée de conservation. Si tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel. Voici comment faire Marquer un sujet Bonne continuation.

Bonsoir, Si le pilote Bluetooth de Windows apparait avec un point d'exclamation c'est qu'il a besoin d'être mise à jour. Dans le gestionnaires des périphériques >> clique droit sur le pilote Bluetooth >> mettre à jour le pilote. Sur l'autre page clique sur Recherche un pilote sur mon ordinateur Puis clique sur choisir parmi une liste de pilotes ......... Sélectionne celui que propose Windows et clique sur suivant. (dis moi si le pilote c'est installer) Pour le son tu peux me faire une capture de l'onglet lecture. Clique droit sur l'icône son dans la barre des tâches >> clique sur périphérique de lecture.

Re, C'est normal pour le problème de navigation. Ce qui moins normal c'est le navigateur par défaut sur ton PC c'était Avast Browser. Tu utilise quoi comme navigateur pour le moment ? Google Chrome ? L'antivirus Windows Defender est bien actif ? Tu as vérifier les mises à jour avec Windows Update ? Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> Mise à jour et sécurité >> Windows Update puis recherche des mises à jour Ensuite dis moi comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ? Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

Re, La Version 1803 du système W10 n'est pas à jour.(on voit ça en fin de procédure) Plusieurs de programmes ne sont pas à jour.(voir doublon LibreOffice (Vieille version ) avec Microsoft Office.) Reste d'infection par adwares/hijackers que l'on va nettoyer, Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Avast Secure Browser Java 8 Update 74 (version obsolète avec faille de sécurité) Java 8 Update 111 (Idem) HackingToolkit9DS Ne passe qu'une seule fois les outils Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/355409en Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse. En attente des 3 rapports. @+

Bonjour Waterflow, Je regarde tes rapports et te tiens informer de la suite.

Re, D'accord en complément pour le service de Prise en charge de Bluetooth Double clique sur le service de Prise en charge de Bluetooth . Clique sur l’onglet Connexion . Clique sur compte système Local. Clique sur Appliquer et OK. Redémarre l’ordinateur. Dis moi si tu as l'icône Bluetooth dans la barre des tâches. Dans le gestionnaires des périphériques le pilote bluetooth est présnet et bien activé ? Pour Ajouter un périphérique bluetooth il faut que ton Haut parleur soit en Marche. il faut aussi pour activer le mode appairage Bluetooth (Pairing Mode) en appuyant 3 secondes sur le bouton Bluetooth de l'enceinte. Autrement clique avec le bouton droit sur l'icône son, sélectionne "Périphériques de lecture" Vérifie que Audio Bluetooth soit connecté et activé.

Bonjour, Deux choses a vérifier. Que les services: Plug and Play Carte à puce Service de prise en charge Bluetooth soit en Automatique et Démarrer. Dans Recherche de windows tape services valide avec Entrée Dans le gestionnaires recherche les services Double cliques dessus mettre en Automatique et Démarrer >> clique sur Appliquer et Ok. Puis redémarre ton ordinateur pour prendre en compte les modificatons Puis Vérifie que le pilote bluetooth soit Activer dans le gestionnaires des périphériques. Les périphériques Bluetooth ne fonctionnent pas correctement sur un ordinateur qui exécute Windows 7 Activer Bluetooth sur Windows 7 Tu peux aussi cliquer sur Démarrer, puis cliquer sur périphériques et imprimantes. Clique sur Ajouter un périphérique, et ensuite regarde la liste des périphériques qui apparaissent dans la fenêtre Sélectionne un périphérique à ajouter à cet ordinateur.

Re, Si tu pense que tu as un problème avec Mozilla Firefox Post un sujet dans le forum navigateur Mais avant as-tu essayer cette démarche. Ouvre Firefox clique sur les petites barres en haut a droite Menu >> puis sur Modules complémentaires Puis comme sur la capture clique sur la petite roue crantée et sur recherche de mise à jour.

Re, OK c'est Parfait. Nous allons pouvoir pour terminer. Supprimer les outils et purger la restauration. Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Coche les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Valide sur Exécuter Laisse travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Delfix.txt Héberge le rapport Delfix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions pour l'avenir D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Dernières versions des principaux logiciels IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. Avec l'outil SX Check&Update de igor51 De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Si tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel. Voici comment faire Marquer un sujet

Bonjour noralyse, Rien de bien méchant en apparence sur ton rapport. Présence de reste d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Désactive les protections: Antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner A plus.

Je te demandais pas de renommer la partition E seulement le dossier vidéo sur le lecteur E. Bon avec la mise à jour de la version tous semble correcte. Suite a la Maj Réactive la restauration système procédure avec capture protection du système Windows puis crée un point de sauvegarde . Pour la bibliothèque refait la même démarche du premier message.

Re, OK donc tu as fait clique droit sur le dossier >> propriétés >> personnaliser >> paramètres par défaut c'est bien ça ?? Autrement sur le lecteur E le dossier Vidéo clique droit >>> renommer et mettre musique Fred

D'accord dans l'explorateur tu as essayé clique droit sur le dossier et sur propriétés Puis rétablir les paramètres par défaut