Impossible de désinstaller TeamViewer

[leoburd]

Bonjour à tous

 

Mon ordi tourne sous XP pack 2.

 

L'install de Teamwiewer s'étant mal déroulée,je souhaite désinstaller pour recommencer.

 

Le dossier est introuvable dans "panneau de config / ajout, supp de prog" mais seulement visible via C / Programm files.

 

Impossible de le supprimer au prétexte qu'il est "plein ou protégé en écriture". Effectivement il est en lecture seule mais impossible de changer son attribut.

 

Comment le virer alors ?

 

Car impossible de réinstaller tant que je n'ai pas désinstaller la version corrompue.

 

 

D'avance merci pour vos avis avisés !

[Invité Notpa]

Bonjour Leoburd,

 

Essaye avec Revo Uninstaller

 

A tout hasard...

 

Notpa

[leoburd]

Bonjour Notpa,

 

Merci pour le lien mais malheureusement ça reprend les fonctions "ajout/suppression", rien de plus

 

 

Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi il m'est impossible de supprimer le dossier dans program files

[Gothic_Ted]

Salut,

 

essayes avec Unlocker pour le dossier dans C:\Program Files,

ensuite:

démarrer –> executer –> tapes %appdata% –> supprimes le dossier TeamViewer

démarrer –> executer –> tapes regedit --> supprimes ces dossiers du registre: hkcu/software/teamviewer ET hklm/software/teamviewer

 

Amicalement,

[Invité Notpa]

Re,

 

Essaye Revo Uninstaller en mode Chasseur. Pour cela, tu lances Revo et tu cliques sur l'icône "Mode Chasseur".

 

La fenêtre va disparaitre, ce qui est normal. Par contre, tu vas voir dans le coin en haut à droite un icône comme celui-ci :

 

 

Tu lances l'explorateur. L'icône est toujours présent. Tu vas dans le dossier où est TeamViewer (Program Files ?). Tu fais un glisser/déplacer de TeamWiewer4.exe sur l'icône Revo. Là, tu auras une petite fenêtre qui va apparaître telle que :

 

 

Cliques sur Désinstaller. Ça devrait retirer le programme. Cette méthode ne passe pas par le programme standard de désinstallation. Valide la désinstallation et choisis la dernière option : mode Avancé. Suis les instructions.

 

Est-ce que c'est mieux ?

 

Tu peux arrêter le mode chasseur avec un clic droit sur l'icône et choisis Quitter.

 

A+

 

Notpa

[leoburd]

@ Notpa

Malheureusement non ça ne fonctionne pas.

A la fin de la procédure (merci au passage pour le tuto) le message d'alerte apparaît :

"Pas de package d'installation trouvé !

Conseil : essayez d'obtenir plus d'information sur l'application et tenter la désinstallation à partir de la fenêtre principale !

C:\Program Files\TeamViewer\Version7\TeamViewer_2012-02-21_10-58-27.exe"

 

Mais justement, c'est bien par là que je suis passé

 

 

@ Gothic_Ted

Merci pour le coup de main.

 

Les 2 dossiers dans le registre ont bien sauté et la procédure %appdata% aussi mais la manip avec Unlocker n'a pas fonctionné.

 

 

C'est qu'elle est résistante cette application !

[Invité Notpa]

Mouais.... Il s'accroche !

 

Essaie de supprimer le dossier récalcitrant avec KillBox. Lui est assez violent !

 

A+

 

Notpa

[leoburd]

C'est même pire qu'une moule accrochée à son rocher

 

Killbox n'a pas fait mieux que les autres

 

 

Reste à restaurer le système à une date antérieure à l'install de cette saleté non ?

[Gothic_Ted]

non une restauration système ne supprimera rien.

 

quand tu fais un clic droit sur le dossier, que tu sélectionnes Unlocker, il te propose ce que tu veux faire, si tu fais effacer et qu'il n'y arrive pas il te propose de le faire au prochain redémarrage ?

si c'est le cas, même au reboot le dossier est toujours là ?

 

Amicalement,

[Invité Notpa]

Re,

 

Non, TeamViwer n'est pas une saleté. Le problème vient de la désinstallation qui s'est mal passée. Donc, Windows est plus à incriminer que TeamViewer. Ce genre de problème peut arriver avec n'importe quel logiciel.

 

Avant de restaurer à une date antérieure (au désinstall) si tu en as une, essaie encore KillBox, mais en mode sans échec de Windows. Ça ne coute qu'un reboot...

 

Autre solution, booter avec un CD Ubuntu live. Là, je ne peux pas t'aider de ce coté. Je ne connais pas, à l'inverse de nombreux zébuloniens plus spécialistes que moi dans ces manips et qui pourront te conseiller.

 

A+

 

Notpa