help !!!!!!!!virus

[henribou]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais voilà le problème :

Mon fils a attrappé un virus " Backdoor Trojan" qui se trouve dans C:WINDOWSSYSTEME 32syscfg32.exe, et ce malgré le fiewall et l'antivirus de Norton.

Impossibilité de le mettre en quartantaine, ni de le réparer,ni suppéssion.

Que faut-il faire ? doit-il formater et réinstaller windows ?

Merci de vos réponses.

henribou

[tangui]

installe toi déjà un vrai antivirus et pas ce norton de ^$^$ù$

http://www.free-av.com

Ensuite, recupere un anti troyen comme bouffe troyen...

Et je me demande si ton fichier est un fichier systeme windows. Si non, tu effaces tout simplement ce fichier...

je viens de verifier, c le troyen. Donc tu l'effaces tout simplement...

voili

[henribou]

Merci Tanguy de ta réponse.

Mon fils à déja essayé de supprimer ce fichier, mais la réponse est impossible et windows refuse la suppréssion. Comment faire pour le supprimer ?

Merci de ta réponse.

henribou

[tangui]

si t'es sous 98 tu vas sous dos et tu l'effaces a partir de la...

sinon, essaye avec "cmd" sous xp ou 2000... (ca correspond a une fenetre dos)

[henribou]

Merci tangui pour tes informations.

Il est sous Windows XP familial, mais je ne comprend pas ce que tu veux dire : essaye avec " cmd" où trouver ce fichier ou dossier ?

Encore merci de ton aide

henribou

[tangui]

tu fais menu demarrer

executer

et tu tapes cmd

et la tu obtiens une fenetre dos

[henribou]

merci tangui pour tes infos

lorsque je suis dans la fenêtre dos, je vois C:documents setting propriètaire à partir de la que dois-je faire ?

Désolé mais je suis novice et à 70 ans ça ne vient plus très rapidement

Remerciements

[tangui]

dans la fenetre dos tape cd C:WINDOWSSYSTEME 32 puis del syscfg32.exe

Voila test!!!

Courage!!! L'ordi est pratiqué de 7 à 77 ans

[henribou]

Tangui

J'ai essayé avec la fenêtre dos, mais j'ai comme message

C:WINDOWSSYSTEM32delsyscfg32.exe chemin d'accès introuvable

La fenêtre demmarre dans documents and settingpropriétaire>

en essayant à nouveau j'ai document non reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme executable ou un fichier de commande.

Merci de m'aider

henribou

[Greywolf]

non non non c'est en 2 temps que ça se passe

tu tapes dans la fenetre DOS:

 

cd C:WINDOWSSYSTEME 32

 

tu valides en tapant sur la touche Entrée

et tu tapes

 

del syscfg32.exe

 

et idem tu valides par la touche Entrée