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Posté(e)

Bonsoir à tous !

 

J'ai un PC HP Core 2 Duo 2Go de RAM qui tourne sous Windows 7 (64bits officiel) avec Kaspersky Internet Security. Il est en trial version. Mon problème est le suivant :

À l'allumage, mon Windows me lance un message "ieframe.dll n'est pas conçu pour Windows".

Je n'ai pas accès à la recherche. En lançant une recherche sur démarrer, en appuyant sur "Voir plus de résultats", j'ai ce message "Windows ne trouve pas 'search:query'. Windows Update n'a pas pu installer les dernières mises à jour".

J'ai essayé de faire une restauration système à une date antérieure, qui a échouée, et les dates de la restauration me semblent suspectes (que des points de restauration Windows Update espacés de 1h voir 2h).

Bref, j'ai essayé plusieurs points de restauration. Toujours le PC redémarre avec un message "échec de la restauration".

Je vous joins le rapport de HijackThis.

 

Si quelqu'un avait une solution, merci d'avance !

Posté(e)

Bonjour,

 

Pour l'échec de la restauration, c'est KIS 2012 qui est en cause: Apollo Et Compagnie :: Mise à jour KIS

 

Il faut faire la restauration système en mode sans échec.

 

---------------

Hijackthis ne vaut plus rien surtout sur vista et seven.

 

ZHPDiag :

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
     
     
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le tournevis. tourneviszhpdiag.jpg

[*]Clique sur la loupe loupe_10.jpg pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

 

 

@++

Posté(e)

Re,

 

Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

-------------------------

 

Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau.

 

AD-Remover

 

Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer.

 

Sous XP: Double-clique, (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau.

 

Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler.

 

Clique sur Nettoyer

 

Ad-Remover1.jpg

 

Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Clean.

Copie/colle-le dans ta réponse stp.

 

 

J'attends donc deux rapports ;)

 

@++

Posté(e)

Désolé du retard, mais j'ai eu un petit problème ...

J'ai fait ce que tu m'as demandé, et voici le rapport AdwCleaner.

 

Mais quand je lance AdRemover, il s'arrête au bout de 5%. Je l'ai laissé plus d'une heure, voire deux — toujours rien, et l'écran devenait noir, le PC ne répondait plus. J'ai essayé 3 fois la même chose...

 

Merci encore d'avance !

Posté(e)

Bonjour,

 

Pas grave pour Ad-Remover.

 

MBAM: Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro sous peine de conflits possibles. (c'est comme vous voulez)

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

|MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000 Download

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

param-mbam-3088176.jpg

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

Posté(e)

Re,

 

fais un nouveau zhpdiag et héberge le rapport stp.

 

@++

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