ZHP – comment nettoyer mon PC ?

[Invité Arlana]

Bonjour,

 

Voila, je souhaiterai nettoyer mon pc, mais je ne connais pas trop la marche a suivre... que dois je faire exactement et ou poster mon rapport pour qu'on puisse m aider a ne pas supprimer n importe quoi.

 

Merci.

 

Ps: A la base c'est skype qui n'affiche qu'une page bleue au lieu de la page de connexion.

 

merci

Modifié le 7 avril 2012 par Notpa
sujet déplacé de ZHP Help Process dans Optimisation, Trucs et Astuces

[Invité Arlana]

Voici le rapport de ZHP diag. Lien CJoint.com BDibwc7QcQ0

Que dois je faire ensuite?

 

merci

[acristol]

Bonjour,

 

Tu peux essayer de télécharger CCleaner et de nettoyer la base de registre par exemple.

[ab-web]

bonjour a vous deux

 

ce n'est pas un nettoyage du registre au hasard qui va résoudre le probleme.

 

ceci dit un nettoyage avec Ccleaner , en ce qui concerne les fichiers temporaires cookies et autres fichiers superflus ne peu etre que bénéfique .

 

Arlana , ton rapport zhp n'est pas complet il faut le refaire et le joindre dans une nouvelle réponse , pour que l'on puisse l'examiner correctement.

 

en ce qui concerne Skype a tu essayé de le désinstaller > réinstaller .

 

cela peu également etre un souci du serveur de Skype

[Invité Arlana]

Bonjour et merci de votre aide,

 

j'ai le CCcleaner, je l'ai utilisé, mais je pense qu'il est possible que j'ai des malweres, c'est pour cela que j essaye avec zhp diag.

 

Je recomence donc le scan (loupe) et voici le resultat : Lien CJoint.com BDirKUMQfHk

par contre le copy clip board, ne fait rien, j'ai cliqué sur save report!

 

Pour skype, j'ai bien tout essayé, mais on me dit que j ai la version la plus recente, les mises a jours sont faites, en fait rien ne semble clocher sauf que je ne peux pas me connecter...

[acristol]

tu peux aussi essayer spebot search et destroy ca fonctionne tres bien

[Invité Arlana]

Je vais voir ça - merci

[ab-web]

bonjour a tous

 

oubliez spebot search et destroy !! totalement obsolete .préferez malwarebytes

 

Arlana le rapport ZHP DIAG montre la présence d'infections.

 

meme si a premiere vue je peu te donner la marche a suivre pour désinfecter,

 

je te conseil vivement de poster sur le forum sécurité (annalyse et éradication malwares) en expliquant qu'apres un passage sur le forum Optimisation trucs & Astuces je t'ais conseillé de le faire.

 

tu seras pris en charge par un spécialiste de la désinfection.

 

joint ton rapport ZHP DIAG

 

amicalement

Modifié le 10 avril 2012 par ab-web

[Dylav]

Tu peux essayer […] de nettoyer la base de registre par exemple.

Tu peux aussi essayer spybot search et destroy ca fonctionne très bien

Deux interventions, deux réponses douteuses voire dangereuses… Acristol, tu devrais t'astreindre à un peu plus de lecture dans les diverses sections de Zébulon avant de t'aventurer à aider les autres…

[acristol]

Deux interventions, deux réponses douteuses voire dangereuses… Acristol, tu devrais t'astreindre à un peu plus de lecture dans les diverses sections de Zébulon avant de t'aventurer à aider les autres…

 

bonjour et merci pour vos réponses néanmoins je pense que cc cleaner est un très bon logiciel et que spebot serch et destroy n'est pas si obsolète que ça mais peut être aurez vous des arguments pour me démontrer le contraire.

Bonne journée alain