Ouverture intempestive onglets Firefox

[pietmarin]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours des onglets firefox s'ouvrent de façon intempestive sur notre PC (pub et autres...). Nous avons Norton sur le poste et faisons des scans réguliers (rien de particulier à part des cookies de tracking).

Nous avons également téléchargé Malwarebytes Anti-Malware qui a fait du ménage mais sans solutionner le pb.

Nous avons ce soir téléchargé Adwcleaner et posté le rapport d'analyse:

Affichage des fichiers - Threat Report Center

Ce soir nus avons essayé TDSSKiller et posté le rapport d'analyse:

Affichage des fichiers - Threat Report Center

 

Merci par avance si quelqu'un peut nous aider.

[tomtom95]

Bonsoir pietmarin et bienvenue sur ZEB

 

L'utilisation d'outil sans connaitre la démarche a effectuer fait prendre un risque pour ton ordinateur.

 

• Quelques conseils avant de commencer
  Important : Pense en haut de ce message à cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet" en choisissant "Notification immédiate"
   
  Pendant la désinfection: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes
  seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème .
   
  Enregistre :toujours les outils sur ton bureau
   
  Bien lire les indications: et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip.
  
• Ne laisse pas ton sujet, Va jusqu'au bout avant d'être informé(e) que tout est OK.
  
• Sans réponse dans les 7 jours, le sujet sera supprimé de mes suivis.
   
  "IMPORTANT" héberger les fichiers contenant les rapports sur http://cjoint.com/
  
• Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport
  
• Puis Clique sur ouvrir ce qui va te ramène sur le site cjoint
  
• Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  
• Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  
• Surligne le lien pour le Copier et colle le lien sur le Forum pour que je puisse le télécharger et analyser.

 

• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe
  
• Sur le menu principal
  
• clique sur SUPPRESSION et patiente le temps de l'analyse
   
  
  
• A la fin du scan
  un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner.txt

 

• 
  Télécharge

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau
 
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Aprés sur ton bureau tu auras 3 icônes

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
A Droite en haut
clique sur le bouton option
 
Puis a gauche le bouton TOUS
 
Clique sur la Loupe [/url]en haut
à gauche pour débuter l'analyse
Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
Poste le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau.

 

A+

 

Pas de réponse, sujet supprimé de mes suivis

Modifié le 2 juin 2012 par tomtom95