Petit problème dans l'ordi…

[fleurderose]

Bonjour tout le monde, je voulais vous demander ce que je pourrais faire car je n'ai aucune idée ...

j'ai un problème sur mon ordi portable ( Sony ) en fait, je crois que j'ai des virus dans mon ordinateur car il y a toujours plusieur pages qui s'ouvrent genre comme des pubs au fait, et je suis obliger a chaques fois de les fermer pour continuer ce que j'étais en train de faire .. ma soeur me dit que j'ai peut etre des virus car ce n'est pas normal que quand on regarde un film des pages s'ouvrent et tout non ? que conseillez vous de me faire svp ? j'aimerais ne plus voir des pages virus qui s'affiche ^^ merci beaucoup pour votre aide a bientôt

[leminou]

Bonjour fleurderose,

 

Quel Sytème d'exploitation Xp, Vista ou Win7 (32 ou 64b ?) ?

 

Quel navigateur utilises tu, IE, Firefox autre ?

 

Pour commencer, télécharger Malwarebytes Anti-Malware Free ICI

 

L'installer, l'exécuter et faire la mise à jour puis lancer la recherche complète en connectant toutes tes clés et disques USB pour qu'ils soient vérifiés en même temps.

 

Ajouter le rapport dans ta réponse.

 

Ensuite, téléchargez ZHPDIAG sur le bureau ZHPDiag (de Coolman)

 

Pour XP: lancer ZHPDiag.exe par un double-clic.

Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur.

 

Un fichier zhpdiag.txt sera créé, ce fichier doit être déposé sur CJOINT

 

Donner le lien dans ton prochain message.

[fleurderose]

Bonjour Leminou

Merci de m'avoir répondu !

Eh bien j'utilise Internet Explorer comme moteur de recherche et j'ai windows 7 mais pourquoi me demandez vous cela ?

Je n'ai pas très bien compris votre explication car au fait j'ai bien télécharger : Malwarebytes Anti-Malware et j'ai trouvé 2 erreurs, les erreuves proviennent des sites web ...

Je crois que je dois télécharger un anti - virus non ? j'ai déjà McAfee security !

Merci d'avance pour votre aide

Fleurderose

[Zefir11]

Bonsoir,

J'espère ne gêner personne, et un Grand Merci à leminou.

 

La première chose à savoir c'est que le plus gros virus est bien souvent situé entre la chaise et le clavier.

Personnellement avec Seven pas antivirus pour moi, ou éventuellement Microsoft Security Essentiels. Gratuit.

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/products/security-essentials

 

Un logiciel d'analyse pour les virus quel qu'il soit ne te protège pas contre tout.

Malheureusement aujourd'hui il y a des règles à respecter.

Bon mais c'est pas bien grave, si Malwarebytes a détecté un ou deux problèmes c'est que tu as un souci avec un Trojan ou un logiciel malveillant.

Donc lance une analyse approfondi avec ce logiciel anti Malware qui n'est pas un Antivirus.

 

Pour la bonne forme un lien pour la sécurité informatique.

Portail officiel de la sécurité informatique - ANSSI - République française

 

Secuser.com - Sécurité informatique et protection de la vie privée

 

N’hésite pas à donner le résultat de Malwarebytes.

[ab-web]

bonjour a tous

 

fleurdrose ce que te demande leminou c'est de télécharger un outil d'analyse (ZHPDIAG)

 

voici la procédure

 

 

 

télécharger ZHP Diag >> lienZHP

 

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil.

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

 

 

Cliquer sur le bouton en haut, à droite et choisir Tous

 

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Poste le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

 

Comment poster les rapports

Cliquer sur ce bouton en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,tu le trouveras sur le bureau.

Cliquer sur Envoyer dans la page suivante

envoyer le fichier

une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette

adresse dans ton prochain message.

 

tu peu aussi le faire avec cjoint. liencjoint

 

je ou nous analyseront ton rapport et t'indiqueront la suite a donner.