Problème connexion Yahoo Messenger sur un seul compte

[Invité depassageici]

Bonjour à tous et merci d'avance.

Voilà, j'ai un peu expliqué le problème dans le titre du sujet, depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter sur yahoo messenger, que ce soit par la dernière application, ou par l'intermédiaire de l'accès par yahoo mail.Lorsque j'entre mon login et mot de passe dans yahoo messenger (l'application), il ne me connecte pas, aucun message d'erreur, mais, il se relance directement sur la saisie des login et mot de passe, vides...

Je n'ai aucun problème pour me connecter à yahoo mail par ailleurs.

Pensant au départ avoir été victime d'un piratage de mon compte, j'ai changé le mot de passe, mais, aucun changement.

J'ai ouvert un autre compte, et là, plus aucun problème!!! Ce n'est donc pas un problème de logiciel propre à yahoo, j'ajoute même que je réussis à me connecter par l'intermédiaire de mon téléphone portable possédant l'application yahoo messenger, conecté en WI-FI, sur la même box.

Plusieurs restaurations systèmes tentées n'ayant rien changé, et pensant à l'éventualité d'un virus, j'ai fait une restauration complète sortie d'usine de l'ordinateur, sans conserver aucun document.

Mais, le problème persiste, alors, je ne comprends plus.

Voilà, je n'ai pas posté dans le forum 'Sécurité' car apparemment il ne s'agit pas d'un virus.

Peut être un service Windows qui déconne ou qui a bloqué ce login.

Voilà, je vais donner un peu de ma configuration.

Il s'agit d'un ordinateur Acer Prédator G3100/48 sous W7 64 bits, 4 Go de Ram, Processeur AMD ATHLON IIx4 645, carte graphique Nvidia Geforce GTX 560 TI.

Voilà, si quelqu'un a une piste, merci d'avance.

[ab-web]

bonjour depassageici

 

Pensant au départ avoir été victime d'un piratage de mon compte, j'ai changé le mot de passe, mais, aucun changement.

J'ai ouvert un autre compte, et là, plus aucun problème!!! Ce n'est donc pas un problème de logiciel propre à yahoo, j'ajoute même que je réussis à me connecter par l'intermédiaire de mon téléphone portable possédant l'application yahoo messenger, conecté en WI-FI, sur la même box.

hum je crois bien que ce probleme est directement lié a ton compte yahoo . je ne vois pas pourquoi un windows tout neuf bloquerais ce login et pas un autre.

 

a tu essayé de contacter le support yahoo s'il en existe un ??

 

sinon la solution est d'abandonner ce login , et utiliser celui que tu a récemment crée .

[Invité depassageici]

Bonjour ab-web et merci pour ta réponse, j'ai effectivement déjà contacté le support Yahoo, ils m'ont répondu en me demandant des détails, j'ai répondu à leur courrier mais je n'ai pas encore reçu de réponse.

Par contre, je me suis aperçu d'une chose que je trouve étrange, c'est que dans le dossier yahoo figurant dans mes dossiers 'user/app data/roaming/Yahoo!/messenger, le nom de mon profil est corrompu...J'explique:

Mon login est (c'est un exemple) xxxxxxx_x59, et il devient : xxxxxxx_005fw59 ... Bizarre ça, non?

Pourtant, lorsque je le saisis dans la bonne zone, il s'inscrit normalement, pensant à un problème de clavier, j'ai tenté en utilisant le clavier visuel de Windows 7 mais c'est pareil...

Voilà, pour l'instant j'utilise le nouveau que j'ai créé, mais j'aimerais comprendre ce qui se passe.

Bonne soirée et encore merci.

[ab-web]

bonsoir

 

Mon login est (c'est un exemple) xxxxxxx_x59, et il devient : xxxxxxx_005fw59 ... Bizarre ça, non?

Pourtant, lorsque je le saisis dans la bonne zone, il s'inscrit normalement, pensant à un problème de clavier, j'ai tenté en utilisant le clavier visuel de Windows 7 mais c'est pareil...

Voilà, pour l'instant j'utilise le nouveau que j'ai créé, mais j'aimerais comprendre ce qui se passe.

je ne peu pas t'apporter de réponse .

 

par contre je peu te proposer de vérifié l'intégrité du systeme avec un diagnostique de sécurité.

 

voici la procédure

 

télécharger ZHP Diag >> lienZHP

 

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil :

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

 

 

Cliquer sur le bouton en haut, à droite et choisir Tous

 

si zhpdiag se bloque recommence et décoche la ligne 061

 

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Poste le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports (il est important de ne pas mettre le rapport en copier collé )

Cliquer sur ce bouton en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,tu le trouveras sur le bureau.

Cliquer sur Envoyer dans la page suivante

envoyer le fichier

une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette

adresse dans ton prochain message.

 

tu peu aussi le faire avec cjoint. liencjoint ou un autre hébergeur > copier collé le lien dans ta réponse

[Invité depassageici]

Bonjour ab-web,

J'ai fait comme tu m'as dit, voici le lien vers le rapport ZHPDiag.

Merci encore

[ab-web]

bonjour

 

bonne nouvelle pas d'intrus ou indésirables

 

juste open office a mettre a jour.

 

 

et un petit nettoyage : sélectionne le texte en vert ci dessous avec la souris >> copier

O44 - LFC:[MD5.85D6E8F735865B502D65D1D91A79E3F3] - 03/07/2012 - 17:44:33 . (.Adobe Systems - Windows NT OpenType/Type 1 API Library..) -- C:\Windows\System32\browserchoice.exe [46080]]

O45 - LFCP:[MD5.04A1C45A8A4FA5C03CD3155F985644B0] - 03/07/2012 - 17:50:53 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ACRORD32.EXE-56554EBE.pf

O45 - LFCP:[MD5.516B48D5AA25F3E9EEFB3EE47DD846BE] - 03/07/2012 - 17:56:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CHROME.EXE-C4E7EFEF.pf

O45 - LFCP:[MD5.5B08726EA49077D2A064ED31E2EB2773] - 03/07/2012 - 17:56:17 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GOOGLEUPDATE.EXE-3FDB951A.pf

O45 - LFCP:[MD5.04A0852B736375B44281CE04F9499264] - 03/07/2012 - 18:00:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NASVC.EXE-71531C34.pf

O45 - LFCP:[MD5.F1DB95CD5EC25BFCA9230E45090A2F16] - 03/07/2012 - 18:02:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WMIADAP.EXE-BB21CD77.pf

O45 - LFCP:[MD5.2BBFA4E6D60170B679FC73B981F14D43] - 03/07/2012 - 18:20:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CCLEANER64.EXE-4469D777.pf

O45 - LFCP:[MD5.A14F70FC1908CD0840DDB6C5A65B83E9] - 03/07/2012 - 18:21:56 ---A- - C:\Windows\Prefetch\YAHOOMESSENGER.EXE-14644B79.pf

O45 - LFCP:[MD5.B272A818A3D61028DD99C91F1DB0136E] - 03/07/2012 - 18:23:16 ---A- - C:\Windows\Prefetch\YMSGR_TRAY.EXE-974381C1.pf

O45 - LFCP:[MD5.DD747C4C1B85CC2900E935F040329C25] - 03/07/2012 - 19:39:20 ---A- - C:\Windows\Prefetch\THUNDERBIRD.EXE-69F6F4B4.pf

O45 - LFCP:[MD5.09EA17994A24A33F93021B1D2A5568C6] - 03/07/2012 - 20:05:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TRUSTEDINSTALLER.EXE-766EFF52.pf

O45 - LFCP:[MD5.BFE5D9BFF1B4358071C15890F0C1985C] - 03/07/2012 - 21:45:20 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SCRNSAVE.SCR-7FD4581C.pf

O45 - LFCP:[MD5.F573041344FAB855245EC067126D63B3] - 04/07/2012 - 05:14:52 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-0D53616E.pf

O45 - LFCP:[MD5.A86F687A0CB3CCDDA9D4477FF6B79B27] - 04/07/2012 - 06:05:55 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CFPUPDAT.EXE-DA885279.pf

O45 - LFCP:[MD5.A595CF818B9E0B8F9FF2EB77615B3927] - 04/07/2012 - 06:25:29 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlGlobalHistory.db

O45 - LFCP:[MD5.5BDFE96A35999BA5234FDFEA52416044] - 04/07/2012 - 06:25:29 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgRobust.db

O45 - LFCP:[MD5.BEBB6192368D344A3AC449773DC3783B] - 04/07/2012 - 06:25:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlFaultHistory.db

O45 - LFCP:[MD5.B2226254D6E653A9523B11352967C5AC] - 04/07/2012 - 06:25:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlFgAppHistory.db

O45 - LFCP:[MD5.227AA21FA63D8DDD8CC1AA97F197387A] - 04/07/2012 - 06:28:20 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IEXPLORE.EXE-A033F7A0.pf

O45 - LFCP:[MD5.300DEE44A50967552EBD52958218E829] - 04/07/2012 - 06:28:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FLASHUTIL32_11_3_300_257_ACTI-D60F8125.pf

O45 - LFCP:[MD5.2F976893E3850B0B96AD0EA465257EF3] - 04/07/2012 - 06:29:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-1F918F66.pf

O45 - LFCP:[MD5.579613F54BA229132CF96A482ABB7C05] - 04/07/2012 - 06:29:48 ---A- - C:\Windows\Prefetch\LAUNCHER.EXE-9117B044.pf

O45 - LFCP:[MD5.A3782A8FABEFEB8C3F64899D38F2F2A7] - 04/07/2012 - 06:29:48 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VT4.EXE-0E352018.pf

O45 - LFCP:[MD5.CE6B2068A11AAD4411528A3A0019BFB1] - 04/07/2012 - 06:31:02 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GFWLCLIENT.EXE-FA888A4A.pf

O45 - LFCP:[MD5.2D62327B6B0CA3257EC1BEE3E559C2FA] - 04/07/2012 - 06:57:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FLASHPLAYERUPDATESERVICE.EXE-0129C0B2.pf

O45 - LFCP:[MD5.5E7807D3E544CE35EB2315555A6ECCE9] - 04/07/2012 - 07:09:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TASKHOST.EXE-A0F5E092.pf

O45 - LFCP:[MD5.21502B8457F5640B60B3142DFDCB1633] - 04/07/2012 - 07:14:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FLASHPLAYERPLUGIN_11_3_300_26-7744A7A7.pf

O45 - LFCP:[MD5.8BC8685551505CAD7900E84178FFA484] - 04/07/2012 - 07:14:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PLUGIN-CONTAINER.EXE-6B605020.pf

O45 - LFCP:[MD5.86696F4F7C7F76170D43FB025E6C4EAA] - 04/07/2012 - 07:16:57 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CONSENT.EXE-40419367.pf

O45 - LFCP:[MD5.7F17C67DD1867EA6722FB2EB9603F4D3] - 04/07/2012 - 07:17:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ZHPDIAG2.EXE-1976D39C.pf

O45 - LFCP:[MD5.ABD65F3FAEB24126EBF13C85F05C4831] - 04/07/2012 - 07:17:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ZHPDIAG2.TMP-A4BDD304.pf

O45 - LFCP:[MD5.921DD61E16D61E4B5E7D75DA38C8A5D6] - 04/07/2012 - 07:18:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_P_S-1-5-21-1440835408-2282092900-4117532275-1000.db

O45 - LFCP:[MD5.F9EEA5442169363B4EC8E247D3B805ED] - 04/07/2012 - 07:18:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgGlUAD_S-1-5-21-1440835408-2282092900-4117532275-1000.db

O45 - LFCP:[MD5.BFABDC704A9D9E6148B87426F659A4B0] - 04/07/2012 - 07:18:56 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CSCRIPT.EXE-FCD9ABA9.pf

O45 - LFCP:[MD5.7909771D6022711D937B742A045F1457] - 04/07/2012 - 07:18:57 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PV.EXE-0748338F.pf

O45 - LFCP:[MD5.463500F95B8474E649DB8CC3AC716C60] - 04/07/2012 - 07:18:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPPSVC.EXE-96070FE0.pf

O45 - LFCP:[MD5.F304F12F9CECB7170898C96971ABE292] - 04/07/2012 - 07:19:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CMD.EXE-6D6290C5.pf

O45 - LFCP:[MD5.AA4092995FD36366302E8C9561087C80] - 04/07/2012 - 07:19:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SCHTASKS.EXE-05763A66.pf

O45 - LFCP:[MD5.273DA5EAD0193EDE05C96B8813C65F59] - 04/07/2012 - 23:00:02 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-51CCB287.pf

O45 - LFCP:[MD5.09AF86E881482107CB774F5635E15389] - 04/07/2012 - 23:00:11 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VSSVC.EXE-6C8F0C66.pf

O45 - LFCP:[MD5.65FCFFE116B1D19FA04164542CC49CA6] - 04/07/2012 - 23:30:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-6FD72002.pf

O45 - LFCP:[MD5.08424C2A25789A6C8F99EFD5BA062F9A] - 28/06/2012 - 09:27:16 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgAppLaunch.db

O45 - LFCP:[MD5.6BB8BF7367AEFC7B733C403E7F60B9A4] - 28/06/2012 - 09:27:16 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf

O45 - LFCP:[MD5.80E27105F6C679830B6A8E5A3ACB3AFB] - 28/06/2012 - 11:59:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC4.db

O61 - LFC:Last File Created 30/12/1899 - 18:22:59 -SHA- C:\Users\Bernard\AppData\Local\Temp\Fichiers Internet temporaires\Content.IE5\index.dat [32768]

 

EmptyFlash

EmptyTemp

FirewallRaz

Sysrestore

 

ouvre ZHPFIX : clic droit executer en tant qu'admin

colle le texte dans la fenetre en cliquant sur le H puis sur GO pour lancer le nettoyage

 

tu peu copier coller le rapport directement dans ta réponse.

[Invité depassageici]

Bonjour de nouveau,

Nettoyage effectué, je m'occuperais de la mise à jour open office plus tard.

 

Voici le rapport après nettoyage:

 

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012

Fichier d'export Registre :

Run by Bernard at 04/07/2012 12:19:18

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Web site : ZHPFix Fix de rapport

Web site : Blog de NicolasCoolman - ZebHelpProcess - Skyrock.com

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope

SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP

SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP

SUPPRIME FirewallRaz (None) : {238C80F2-F92E-4E46-A8EF-F29280278217}

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Flash Cookies:

SUPPRIME Temporaires Windows:

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\browserchoice.exe

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\acrord32.exe-56554ebe.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\chrome.exe-c4e7efef.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\googleupdate.exe-3fdb951a.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\nasvc.exe-71531c34.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wmiadap.exe-bb21cd77.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ccleaner64.exe-4469d777.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\yahoomessenger.exe-14644b79.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ymsgr_tray.exe-974381c1.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\thunderbird.exe-69f6f4b4.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\trustedinstaller.exe-766eff52.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\scrnsave.scr-7fd4581c.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\rundll32.exe-0d53616e.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\cfpupdat.exe-da885279.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agglglobalhistory.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agrobust.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agglfaulthistory.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agglfgapphistory.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\iexplore.exe-a033f7a0.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\flashutil32_11_3_300_257_acti-d60f8125.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\rundll32.exe-1f918f66.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\launcher.exe-9117b044.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\vt4.exe-0e352018.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\gfwlclient.exe-fa888a4a.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\flashplayerupdateservice.exe-0129c0b2.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\taskhost.exe-a0f5e092.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\flashplayerplugin_11_3_300_26-7744a7a7.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\plugin-container.exe-6b605020.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\consent.exe-40419367.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\zhpdiag2.exe-1976d39c.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\zhpdiag2.tmp-a4bdd304.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\aggluad_p_s-1-5-21-1440835408-2282092900-4117532275-1000.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\aggluad_s-1-5-21-1440835408-2282092900-4117532275-1000.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\cscript.exe-fcd9aba9.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\pv.exe-0748338f.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\sppsvc.exe-96070fe0.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\cmd.exe-6d6290c5.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\schtasks.exe-05763a66.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\rundll32.exe-51ccb287.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\vssvc.exe-6c8f0c66.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\rundll32.exe-6fd72002.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agapplaunch.db

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ntosboot-b00dfaad.pf

SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agcx_sc4.db

ABSENT File: c:\users\bernard\appdata\local\temp\fichiers internet temporaires\content.ie5\index.dat

SUPPRIME Flash Cookies:

SUPPRIME Temporaires Windows:

 

========== Restauration Système ==========

Point de restauration du système créé avec succès

 

 

========== Récapitulatif ==========

9 : Valeur(s) du Registre

2 : Dossier(s)

47 : Fichier(s)

1 : Restauration Système

 

 

End of clean in 00mn 18s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/07/2012 12:19:18 [4183]

 

Merci et à plus.

[ab-web]

re

 

OK tu peu désinstaller ZHPDIAG.

 

meme si ça n'a pas de rapport avec ton probleme : trop de logiciel sons lancés au démarrage inutilement .

 

dans executer :tape msconfig : dans la fenetre qui s'ouvre va a onglet démarrage : décoche les entrées listés ci dessous.

 

Adobe ARM

APS Daemon

EEventManager

Google Update

QuickTime Task

RoccatKova+

SunjavaUpdate Scehd

 

sinon pour Yahoo messenger attend la réponse du support , mais je pense que tu devras continuer avec ton nouveau login

[Invité depassageici]

Merci beaucoup,

Mais en fait, tout ce que tu m'indique est déjà décoché, le seul programme que je laisse se lancer au démarrage, c'est mon antivirus/firewal (comodo internet security)

J'ai déjà décoché depuis longtemps par l'intermédiaire de Ccleaner qui a les mêmes fonctions que MSconfig, j'ai vérifié par l'intermédiaire de ce dernier, mais c'est bon.

Pour le reste oui je pense que je vais devoir utiliser uniquement le nouveau login, je n'ai toujours pas de réponse du support yahoo.

En tout cas, merci encore pour ta disponibilité.

[ab-web]

re

 

tres bien

avec Ccleaner tu peu également supprimer ces entrées qui sont toutes inutiles.

 

Adobe ARM

APS Daemon

EEventManager

Google Update

QuickTime Task

RoccatKova+

SunjavaUpdate Scehd