[Résolu] Mise à jour XP impossible

tolon83 · le 9 août 2012

Bonjour,

Il y a deux jours, j'ai fait une réinstallation d'XP sur mon ordi, chose que j'ai déjà faite et qui a toujours bien fonctionné. Sauf que là, pour une raison qui m'échappe, Windows Update ne fonctionne pas. Quand j'ai lancé la mise à jour automatique, j'ai reçu un message d'erreur "le site Web a rencontré un erreur", et à part ça rien d'autre.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème, s'il vous plaît ? Merci.

Modifié le 10 août 2012 par tolon83

pear · le 9 août 2012

Bonjour,

Comme vous allez le voir, il peut y avoir une tripotée de raisons:

Windows update ou Windows installer font problème

****Préliminaires:

Vérifier que le service Généric Host Process n'est pas bloqué par le parefeu

Restrictions des Update

Les infections Koobfaceinstallent un proxy , empêchant une connexion normale

Sous Vista, la désactivation du proxy dans IE ne suffit pas à rétablir les mises à jour.

Pour rétablir Windows Update, il faut lancer la commande suivante (avec les droits administrateur):

Démarrer->Exécuter

netsh winhttp reset proxy

Updates impossibles:

Rechercher dans Windows un fichier faultykeyboard.log

Vous pourriez y trouver , par exemple ces dll:

KBDDV.DLL

KBDUSX.DLL

KBDUSL.DLL

KBDUSR.DLL

Cela signifie qu'elles sons absentes de windows32 ou défectueuses.

Il vous faut donc les télécharger sur le net et les y installer.

Vérification des services:

Ces services doivent être lancés en automatique

Mise à jour Automatique(Wuauserv)

Service de cryptographie(Cryptsvc)

Service de Tranfert Intelligent(Bits)

Windows Installer(MSIServer)

Pour le faire Démarrer->Exécuter->Service.msc

Il peut être nécessaire de désactiver Antivirus et Parefeu

L'onglet Mises à Jour Automatiques est grisé:

Démarrer->Exécutet->gpedit.msc.

->configuration ordinateur->modèles d'administration->composants windows->windows update

->double-cliquez sur Configuration des mises a jour automatiques.

->dans la fenetre parametres, Sélectionnez Activé

->Dans configuration de la mise à jour automatique choisir l'option 5

"l'administrateur local choisi les paramètres de mises à jour".

5)Si Windows prend votre Pc pour un Mac:

Panneau de configuration->Options Internet->Avancé

->rétablir les paramètres->réinitialiser

6Si le problème se pose après une réparation:

Échec de l'installation des mises à jour à partir de Windows Update ou Microsoft Update

ou à l'aide des Mises à jour automatiques après la réparation d'une installation Windows XP

http://support.microsoft.com/kb/943144

Clés de registre à vérifier et corriger:

Télécharger SEAF de C_XX

Double-cliquer sur le fichier SEAF.exe

Suivre les instructions à cocher sur cette fenêtre:

Occurences à rechercher ->

Copier/coller:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

Cocher"Chercher uniquement dans le régistre"

la recherche dure quelques minutes et produit un rapport C:\SEAFlog.txt à poster

Redémarrez le pc

Erreur 80245003 avec Windows Update

Le problème est dû à une corruption d'un des fichiers téléchargés lors d'une des mises à jour.

Pour le résoudre, il faut forcer le service Windows Update à recréer sa structure de répertoire.

Celle-ci se trouve dans le dossier %SystemRoot%\SoftwareDistribution (soit C:\WINDOWS\SoftwareDistribution si Vista est installé sur C)

Pour cela, il faut :

Lancer un explorateur Windows en tant qu'administrateur.

Supprimer la totalite du contenu du dossier C:\WINDOWS\SoftwareDistribution (si Vista est installé sur C: donc), mais sans effacer le dossier lui-même.

Redémarrer le PC.

Au redémarrage, le service Windows Update devrait recréer correctement ses dossiers et la mise à jour par Windows Update devrait fonctionner de nouveau.

Erreur 80200053 dans Windows Vista Update.

désactiver Antivirus et Parefeu

Erreur 80070663 avec Windows Update

L'erreur 663 signifie que l'installation n'est pas possible en raison de la présence d'une version antérieure

Par exemple Windows Installer 3.1

Si vous voulez Désinstalle/Rèinstaller passez d'abord par Ajout/Suppession du Panneau de Configuration

Cela ne suffit pas toujours et vous devrez avoir recours à

Windows Installer Cleanup

Installer Windows Installer 4.5

Erreur 8007007E avec Windows Update

Ouvrez une invite de commande en mode administrateur,

Si vous êtes Sous Vista:

Désactivez le contrôle des comptes utilisateurs (Vous le réactiverez par la suite):

- Démarrer->Panneau de configuration->"Comptes d'utilisateurs"

- Cliquer ensuite sur désactiver et valider.

Désactiver l'UAC

Démarrer->Exécuter

Dans la fenêtre d'invite de commande qui apparaît, tapez les commandes suivantes,une à une et validez par <Entrée>

net stop wuauserv

regsvr32 wuapi.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 atl.dll

regsvr32 MSXML3.dll

net start wuauserv

redémarrez

Erreur 80070002 avec Windows Update,

Supprimer les fichiers temporaires de mise à jour dont Windows se sert pour identifier les mises à jour pour votre ordinateur.

Pour cela, vous devrez arrêter le service Windows Update, supprimer les fichiers temporaires de mise à jour, redémarrer le service Windows Update

Ouvrez une session en tant qu’administrateur.

Si vous êtes Sous Vista:

Désactivez le contrôle des comptes utilisateurs (Vous le réactiverez par la suite):

- Démarrer ->Panneau de configuration->"Comptes d'utilisateurs"

- Cliquer ensuite sur désactiver et valider.

Désactiver l'UAC

- stopper momentanément le service "Windows Update"

par la commande->cmd /k net stop wuauserv

ouvrir le dossier %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore

supprimer le contenu du sous-dossier "Logs"

supprimer le fichier "DataStore.edb" (gros fichier!)

Cela signifie que l'HISTORIQUE des "Windows Update"

sera effacé (on peut vivre sans !!!)

ouvrir le dossier %systemroot%\SoftwareDistribution\Download

et supprimer TOUT son contenu.

vider la corbeille si nécessaire

redémarrer "Windows Update" par la commande

cmd /k net start wuauserv

En cas d'échec:

Démarrer->Exécuter ->regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \WindowsUpdate

Clic droit > Autorisations sur la clé (dossier jaune) WindowsUpdate

Administrateurs et SYSTEM doivent être Autorisés pour Contrôle total et Lecture.

HKEY_CLASSES_ROOT\interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC4D}