Mon PC chauffe, rame et s'éteint

[gwen974]

Bonjour, je ne sais pas si je suis dans le bon forum ms bref je tente !!!

Voila mon pc chauffe de plus en plus depuis quelques temps. il a 1 an c'est un acer aspire 7551g.

et de temps en temps il m'affiche unn ecran bleu et s'eteint sans que j'ai le temps de lire ce qui est ecrit.

des que j'essaie de lancer un scan antivirus il plante automatiquement, toujours avec l'ecran bleu.

j'ai pris l'habitude de toujours le mettre en hauteur car sinon il devient brulant.

Pouvez vous me dire d'ou ca vient et ce que je peux faire.

Merci beaucoup

[morron2]

bonjour

 

désactiver le redémarrage automatique pour noter le message d'erreurs

 

faire un nettoyage poussière avec un bombe à air sec

vérifier que les ventilos tournent

Modifié le 16 août 2012 par morron2

[gwen974]

Bonjour merci de votre réponse. Je fais souvent des nettoyages poussiere et le ventillo fonctionne bien.

Comment faire pour désactiver le redémarrage auto ? Désolée je n'y connais vraiment rien...

Depuis j'ai vu sur une discussion quelqu'un qui conseillait ZHPdiag. Je l'ai donc fait mais je ne sais pas quoi faire du rapport...

Je suis totalement paumée et j'ai besoin de mon pc pour travailler... Autrement j'ai regardé la performance du pc, le graphique vert m'indique 18%, donc je ne pense pas qu'il y ai un pb de ce cote la...

[ab-web]

bonsoir a vous deux

 

en ce qui concerne le rapport ZHPDIAG il faut l'heberger sur cjoint >> liencjoint

 

clic sur parcourir > recherche ton rapport pour le déposer .

 

clic ensuite sur creer le lien

 

a noter : sur mozilla la fonction copier le lien ne fonctionne pas

 

il faut le faire manuellement.

 

met le lien dans ta prochaine réponse

j'examinerais le rapport et t'indiquerais la suite a donner.

[gwen974]

bonsoir, merci de la réponse, voici le lien du rapport

Lien CJoint.com BHqvayy1Npp

[ab-web]

re

 

le rapport ZHP montre la présence d'indésirables .(adwares toolbar)

 

attention a l'utilisation des Per2Per (dangereux pour la santé du systeme)

 

il faut traiter ces problemes tout de suite

 

Comment faire pour désactiver le redémarrage auto ? Désolée je n'y connais vraiment rien..

panneau de config >>programmes et fonctionnalités >>systeme >>parametres systeme avancés >>

démarrage et récupération >clic parametres : décocher redémarrer automatiquement .

cela permet de lire les information suite a écran bleu et mieux identifier le responsable.

 

pour les problemes infectieux je te recommande vivement de poster sur la section analyses et éradication malwares .

 

met le lien vers ce sujet et aussi celui du rapport ZHPDIAG

[ticlou]

Salut

Ton rapport démontre une infection Malwares, P2P, Toolbars,,

 

Tu peux poster le lien de ton rapport ZHPdiag pour la désinfection ici Analyses et éradication malwares - Forums Zebulon.fr

 

Tu peux mettre aussi comme références URL de ce post

 

Si le problème persiste après la désinfection, on reprend ici pour trouver les autres causes

 

Amicalement

Ticlou

[ab-web]

bonjour a tous

 

hello ticlou ya un peu télescopage et doublon dans ta réponse .

a moin que tu n'ai pas vu la mienne.

[ticlou]

Salut ab-web

Je lui est seulement indiquer la procédure et le lien au cas ou il ne saurait pas ou poster!...

 

Ceci dit je m'excuse pour une partie de ton post qui semble doublon

 

Amicalement

Ticlou

[gwen974]

Merci beaucoup pour vos réponse j'ai suivi vos conseils et mis un message dans la rubrique.